眼下3G时代的到来让运营商展开了新一轮的竞争，市场上到处弥漫着3G的硝烟，无论你是在飞机场还是在地铁，无论是在校园还是在写字楼，最显眼的广告牌总是被这3家运营商所占据。3G的市场是巨大的，怎样让用户用上3G，并感受到3G所带来的不同体验，我认为应该把目光放到3G终端的销售上去，而这也是如今3大运营商的整体策略，联通的Iphone销售的正火，移动的Ophone也呼之欲出。市场上还有更多的3G手机购机优惠政策，但如何销售这些手机，并对客户进行配套销售这是摆在运营商和手机连锁店的新问题。
在传统的手机连锁店中，店员们有着较高的销售手机的技能，对手机的性能也能掌握的比较好，但当3G降临时，他们往往会举足无措，他们不了解电信运营商的业务，更不要说向顾客推荐运营商的套餐。而同样的问题也摆在运营商的面前，运营商的营业员们对处理电信的业务非常熟练而对手机的参数和销售则一窍不通，当运营商所销售的手机很少时还能处理，当终端多了以后，营业员们将面临前所未有的困境。
北京携创天成科技有限公司所研发的摘机体验系统则为这种局面打开了突破口，摘机系统中的手机模块和运营商业务模块将为营业员提供强大的支持，更让他们惊喜的是，摘机系统还为手机和3G业务的配套销售提供了支持，让店员和营业员不用再为不是自己专业领域的难题而烦恼，既为手机连锁店解决了手机的销售和配件的销售，同时也为电信运营商的3G业务和其他增值业务提供了销售支持。携创天成的摘机体验系统一定推动3G时代的发展。
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