电信信息发布系统

系统概述

    随着网络、移动设备的迅速发展，中国电信、移动、联通和网通等通讯公司的营业厅数目也在直线上升，公司的业务、服务、网络质量不断完善和提高，核心竞争力优势不断凸现，各公司及其子公司在不断推出新业务以刺激人们消费的同时，每日接受前来办理业务的人数也越来越多，为此，如何更好地推广自主产品，如何专心客户服务，致力于打造优质业务品牌和服务，致力于打造精品网络，努力为客户创造价值，争作市场的领跑者，同时也让消费者在等待办理时感受到优质服务，是许多营业厅开始思考的问题。

    该方案旨在搭建一个联网的多媒体信息播出平台，在各营业厅安置多台液晶电视或等离子电视为视频播放输出终端，在控制端上，使用信息发布系统可以通过内部网络的任意一台控制终端，都能安全、快捷和方便地控制和发布不同的播放的内容到任意一个布置点（播放终端），实时地发布业务介绍、套餐服务，近期活动等信息，同时所有的终端都能进行网络集中化控制，可以集成移动公司业务排队系统，及时掌握各营业网点的每天的业务量。这种传播方式非常适合分布广、数量多的电信、移动、联通和网通等通讯营业厅。公司只需一个管理平台，就能管理全市甚至更多营业厅的显示屏幕，大大加速了信息发布的实效性，为公司减少成本，服务方便。

方案设计

系统构成

    核心服务器：服务器监视和控制着整个系统并负责核心数据的存储和管理；服务器上存储有管理人员长期积累的大量素材，管理人员可随时借助管理平台对这些素材进行管理和重新组织；服务器接受管理人员指定的信息发布任务，根据任务将宣传信息传递给对应的终端，并根据管理人员设定的条件和方式控制终端的信息显示；

    管理工作站：包括节目设计、播放时间表和数据分发、用户及权限管理；管理人员通过管理平台，根据需要设计节目或者节目列表并将制作好的素材上传至核心服务器；通过管理平台可将各种宣传材料进行组合，形成信息发布任务列表，并指定由哪些终端组进行发布；管理人员可通过管理平台随时监控整个系统；

    二级服务器：接收核心服务的管理，并将核心服务器下发的数据分发给指定区域的客户播放器；

    客户端播放器：负责接收分发的媒体文件，进行本地文件播放，也可以根据后台的配置的流媒体文件路径，接收来自视频服务器转播的流媒体文件式进行播出，通过分屏器将信号传送到显示终端进行显示；

    网络：电信自有网络（有线或无线）。

在酒店中的应用

    1. 业务推广：通过信息发布系统，营业厅可以在大厅等候处发布运营商的服务项目，利用流动客人资源的优势，有效的宣传各种业务。

    2. 资讯发布：通过信息发布系统，显示和预报天气信息及世界时钟，为客户提供快捷方便的各种资讯。

    3. 品牌宣传：通过信息发布系统，对营业厅内的客人有针对性的进行品牌的宣传，提高宣传的有效性和针对性。

    4. 紧急通知发送：若营业厅内要发布紧急通知，可使用发布系统向营业厅内媒体设备进行紧急信息的发布。

    5. 支持直播：在信息发布的视频区域内可以通过IPTV的编码设备发布直播信息。