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批发退换货政策客户签收商品的当天（仅限当天），如有质量问题，包包树将无条件为您办理有质量问题商品的换货服务，且退回商品发生的相应运费由包包树承担；但如果客户要求退货，寄回商品发生的相应运费由客户自行承担。
如果客户签收商品的当天未反馈质量问题，而到签收后第二天甚至以后更长时间再来反馈质量问题，包包树公司恕不退换。无质量问题包包树公司不提供退换货服务，请见谅！ ！

一、申请退换货的基本条件：
1、退换商品应保持收到商品时的原貌；
2、退换商品的外包装、配件、吊牌等完好；
3、没有使用过、洗过的痕迹，包底/包面无磨损等，不影响二次销售。

二、不允许申请退换货的情况：
1、商品被人为破坏、标牌拆卸等；
2、商品有使用过、洗过的痕迹，包底/包面有磨损、有污渍等，影响二次销售。

三、以下几种情况属于质量问题：
1、 面料、内里有明显破洞；
2、 五金生锈、五金脱落或五金扣具没有功能；
3、 有明显污渍染色(以一角硬币大小为准)
4、 拉链拉不上；
5、 少配件（此种情况只能免费补发配件）

四、以下几种情况不属于质量问题：
1、 有压痕、有线头、有一点点胶水（一般可以用手擦掉）；
2、 包包的皮边有轻微的差异，例如皮边有轻微的露白；
3、 接口处露底（在工艺上这是无法避免的）
4、 车线轻微的不均匀；
5、 因批次不同导致皮料有细微的差异和里布有不一样；
6、 五金有轻微的划痕、刮花；
7、产品实物与图片有一些色差（网上图片的色差问题不可避免，对此完全不能接受者慎批）。

特殊说明：
1、退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们（不能用顺丰、EMS等）。如果有质量问题要求换货且是签收当天反馈的，您寄回商品垫付的运费将由包包树承担（但运费不能超过在包包树网站上订购本商品到客户所在城市的运费，否则多出的部分由客户承担）。
2.、客户退回商品时，要先行支付运费，不能到付。您支付的运费包包树公司会以预存款的形式返到会员后台余额，您可以进入“我的帐户”进行查询。
3.、因客户个人原因造成的商品损坏，不予退换。
4.、包包树所有商品的附件均为一比一配送，请您在退货时将商品附件一并退回，如不能完整退回根据包包树公司相关规定，商品的无纺布袋为2元/只，塑胶防尘袋1元/只，吊牌1元/个。
5、通常情况下，一张订单只能进行一次退货或退款操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
6、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
7、包修：自客户签收之日起一个月内，出现包包断线，拉链掉牙及严重脱色、在五金配件掉落及损坏等质量问题，包包树提保修：自客户签收之日起一个月内，出现包包断线、五金配件掉落及损坏等质量问题，包包树提供免费的返修服务，但由此产生的寄回和寄出运费客户自理。但包身皮料破损、包身染色无法返修。并且人为损坏，非品质问题不属于保修范围。收到返修包后的10个工作日内修好寄出。

特别提醒：
1、客户签收商品的当天，如客户退回没有质量问题的包包，退回包包的运费由客户自行承担，货款按原价8折退给客户；客户签收商品第二天甚至以后更长时间后，如客户再退回任何包包，包包树将原样退回，来回运费由客户自行承担。
2、钱包、公仔等特价促销品，恕不提供退换货服务。如需退换货，运费由客户自理。
3、中国大陆以外地区的客户，因质量问题导致的退换货，包包树公司承担的运费每个质量问题包包不超过10元。

批发如何办理退换货