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公司简介COMPANY PROFILE
深圳市德而沃电气有限公司是一家专业从事高档电气产品的研发、生产、销售、服务一体的新型科技企业。公司自创办以来，坚持以质量为本，诚信为辅；以科技为先导，不断引进国内外先进技术，采用国际知名原材料开发以电子为核心技术的新型专用电子伺服变服务，特别是在拥有了二十多家稳定长期客户，公司更加关注品质关注市场动向；“德而沃”面对日新月异的市场挑战，坚持“以人为本、服务市场”的管理文化，努力为德而沃形象化、规范化、市场化的目标而信心百倍。伺服电子压器、干式变压器、单相/三相变压器、数控式无触点交流稳压器，全自动高精度交流稳压器，大功率补偿式交流稳压器，干式变压器，调压器，变频电源，新型高档次电源产品UPS不间断电源等产品，产品以其超越的技术，完善的性能，非凡的品质而畅销国内外市场.“德而沃”已广泛应用于机床、电器、机电、数控设备、电源设备、金融、进/出口设备、冶金、化工、环保、市政、医疗、通讯等多种设备、设施和行业。
公司继续秉持自强不息，止于至善，始终惯彻“客户至上，质量第一”的经营理念；持续不断的求实于创新“知识加胆略，团结和拼搏”的企业精神；以品质求生存，以诚信求发展的经营方针；以关注客户价值为焦点，不断为客户提供有竞争力的方案和服务，特别是在拥有了二十多家稳定长期客户，公司更加关注品质关注市场动向；“德而沃”面对日新月异的市场挑战，坚持“以人为本、服务市场”的管理文化，努力为德而沃形象化、规范化、市场化的目标而信心百倍。
服务承诺：
售前服务：提供上门设计服务，根据客户对电源系统的测试，评估分析，为客户提供最佳配套方案。
售中服务：咨询、订做、送货上门、相关电源问题的解答。
售后服务：安装调试、电话回访、指导使用、技术培训（产品的日常维护、设备操作、免费培训客户相关技术人员）、定期安排或根据客户预约提供上门维护、保养等服务。 全天24小时不间断电话/传真技术支持
品质保证：
1.所供应设备都符合客户技术参数要求，如不符合或达不到要求，深圳德而沃公司承诺给予免费更换，并提供相关的技术支持和指导。
2.本公司产品实行保修一年，终身维护；在一年之内，除人为因素损坏及不可抗力因素外，产品本身出现品质问题，我公司承诺在中国境内维修服务及材料费用全免。
3.本公司长期提供技术支援，保修期外如客户需要提供上门服务，则只收取成本费用（限中国境内），在产品寿命期内我们公司储备足够的易损件供应，客户覆盖要求订购备用件，我们公司能够保证及时提供。本公司对客户产品送货上门，应客户要求免费调试安装。
4.定期安排或根据客户要求预约，提供上门维护、保养。
维修到达时间：自接到客户电话通知/传真之日起，珠三角地区公司2小时之内给出解决方案，如需上门处理的故障，将在2日之内解决。
5.对客户的疑问和咨询，我们将在4小时之内回复。
