一、质量承诺
1、严格检查和控制原材料的进厂质量；
2、保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂；
3、若设备缺陷超过规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运 行过程中，设备出现质量问题，在分清责任，一切以满足工程进度需要为准则

二、服务承诺

1、及时向需方提供技术资料和图纸、质量记录、质量证明文件；
2、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班；
3、加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程；
4、接到需方反应的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止；
5、随时满足需方对备品备件的要求；
6、无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难需方，做好配合和服务工作；
7、如若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效率。prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"