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5.5.3【余姚ISO9000认证】内部沟通 

    【余姚ISO9000认证】最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保【余姚ISO9000认证】对质量管理体系的有效性进行沟通。

5.6 【余姚ISO9000认证】管理评审 

5.6.1【余姚ISO14001认证】总则 

【余姚ISO14001认证】最高管理者应按计划的时间间隔评审组织的质量管理体系，以确保【余姚ISO14001认证】持续的适宜性、充分性和有效性。【余姚ISO14001认证】评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，【余姚ISO14001认证】包括质量方针和质量目标。 

5.6.2【余姚ISO9000认证】评审输入 

    【余姚ISO9000认证】管理评审的输入应包括以下方面的信息； 

    a)【余姚ISO9000认证】审核结果； 

    b)【余姚ISO9000认证】顾客反馈； 

    c)【余姚ISO9000认证】过程的业绩和产品的符合性； 

    d)【余姚ISO9000认证】预防和纠正措施的状况； 

    e)【余姚ISO9000认证】以往管理评审的跟踪措施； 

    f)【余姚ISO9000认证】经策划的可能影响质量管理体系的变更。 

    5.6.3【余姚ISO14001认证】评审输出 

    【余姚ISO14001认证】管理评审的输出应包括以下方面有关的任何决定和措施： 

    a)【余姚ISO14001认证】质量管理体系及其过程有效性的改进； 

    b)【余姚ISO14001认证】与顾客要求有关的产品的改进； 

    c)【余姚ISO14001认证】资源需求。