保修：
摩托罗拉smp418对讲机主机保修为12个月，（电池、充电器、及天线等配件）均保修为半年！上海区内免费上门售后服务！如外地，可快递到我们公司维修站！也可就当地摩托罗拉维修站点进行维修！在保内均免费维修！过保后均只收取所需更换零部件费用！
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、进水、高空落下及不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
·退、换货
我们向您郑重承诺：“7日内对所购商品有质量问题的均可退货退款！！(运费自理)”（以下情况不适用）
- 自销售之日起7天内，商品正常使用中出现质量问题，消费者可以选择维修、换新或退货。7天内商品无质量问题但消费者要求退货的，退货时本店将向您收取商品购买价格的10%作为手续费。
- 产品兼容性问题不属于产品质量问题。
- 在退货时，您必须提供对应产品的完整，包括原来的包装物、用户手册，和其他由厂商提供的所有附件，并保证产品未受污损。如果产品任何一部分丢失或损坏，则在您补全所有附件，我们无法提供退货服务。我们无法承担用户补寄所产生的费用；由于产品不全而造成的退货延误，我们不承担责任。
- 本店所售商品将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。
- 消费者未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装进水及摔坏所造成的产品质量问题，不适用于本退货条款。
- 因买家原因造成所购商品不匹配的。
发货签收细则
1、您拍下商品后我们会尽快给你安排发货的。您的商品发货后单号我会写到发货备注里的。你可以随时查看。
2。温馨提醒：请尽量由本人签收,签收时务必要检查商品，如有破损或者是东西缺损您可以拒收，确认无问题时再让派送员离开！签字代表风险转嫁，您的签字代表愿意接受此件商品，不论是否存在问题！这是快递公司的规定，曾经有过商品在快递过程中缺失或损坏，但买家签收后才发现的事情，在这里我只能郑重的提醒您与派送员一起检查完毕无误后再让派送员离开，签收后出现遗失缺损,一律不予以受理,谢谢合作!
上海地区免费送货上门及帮助调试，其它地区均是免费发货，使用快递及物流（江浙沪一般2天内到货，其他地区一般3-4天内到货）。
温馨提款：为了保证贵公司能够使用到适合自己的机器，上海地区均可免费上门试机，我们会安排技术人员上门指导推荐！欢迎贵司电话咨询：浦东分部：021-58990591售后：021-50310926 24小时服务热线：13816551218
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