＞买家须知

＞发货事宜

一、本店使用龙邦快递，韵达快递及德邦物流（本店不发其他快递）买家请务必看清楚，或者请咨询客服人员。


三、发货时间：买家拍下付款后将在3-7个工作日内发货，如遇到货物短缺或者法定假期，货物将有所延误，我们将联系买家或具体请各位随时留意店铺公告，本店保留进一步解释的权利。

四、我们尽量为每一位买家做到，拍下付款将于3个工作日内发货，但可能临时有变动，我们将尽快和您取得联系进行协商事宜。我们没有办法向买家保证任何到货时间，大概时间为（以下）：
江浙沪 地区：1-2天到达 隔天到达,近郊有可能晚1天到达
全国大中城市：一般为3-6天到达。 具体请查询：快递网站
其他如遇天气情况恶劣影响延迟到货时间，请各位买家尽情理解！

＞签收注意事宜

请买家在收货时注意以下几点：
1.货品外包装完好无损，封口处无二次封装痕迹（双方预先同意事先开箱验货外）
2.请务必在当地配送物流面前拆包检查，确认货品是买家购买的商品，仔细检查核对和确认包装内所有附件，商品无损伤。
3.如果签收商品时有损坏，或者其他因素，在拒收同时请及时跟我们联系。明显的破碎或者其他任何不正常，请拒收货品并及时联系我们。
4.如果买家有任何疑问，或者不满意，请买家及时联系我们取得沟通，我们会尽量给买家满意答复。
5.如有代收事宜视同本人签收的一些守则遵守。所以部分买家因为收货不方便，或者由门卫，朋友，家人代收事宜，请嘱咐代收人收货时务必检查好。
特别提示：考虑到各地快递人员的服务规范程度不一，有可能快递人员拒绝买家先验货后签收情况。本店建议是：跟当地快递人员协商好，签字运输单后，先不要给快递人员，当快递人员面前检查好。

＞关于商品的退换货事宜：

一、非产品自身质量问题产生的退换货：
指客户已经付款并已经收到货物，而由于自身原因不需要所订购的产品而产生的退换货，退货产品必须在收到货物的7天内，换货产品必须在收到货物的15天内，将产品寄回，超过时间限制的商品或所退换货物包装及外观有人为的损坏，本店都不予以退换。如果商品自身携带的产品序列号与本店售出的不符，物品破损，或者刮开了防伪表示并已经验证，或者物品外包装破损，不予退货。如有个别特殊情况，本店有权视具体情况具体解决。退换货运费由买家承担。

二、由于产品自身问题所导致的退换货：
货物本身的质量问题，须持有官方质量检测报告，收到货物起7日内将检测报告商品以及自身附带的保修卡、配件等完整寄回我司检测确认后方可退货！15日内方可换货！（商品的兼容性问题不在售后范围内！）产品自身质量问题导致的退换货运费由本店承担！

退换货的商品，请买家用白纸填写好：您的姓名、您的联系地址,电话,邮编,请正 确填写购买时候的订单号，描述一下产品故障（注： 本店铺有权拒绝签收任何运费到付的返回商品快件，请买家发货的时候特别注意，谢谢！）