买家须知
 
【关于图片色差的问题】
    斯琅卡珠宝首饰有限公司承诺尽可能的为您展现出宝贝原貌，但是由于拍摄光线、环境、器材及显示器设置等无可避免的原因，以及不同批次玉原料的问题，或多或少都会存在些许色差，如果您追求图片与实物100%一致，请考虑清楚是否要购买。由于使用的相机性能一般，所以往往实物会比照片更漂亮。

【关于证书的问题】
    本店大部分商品都不携带证书，如您需要证书请在购买前与我们联系说明，需加6元证书费，您也可以收到货后到您所在地进行检测，本店所有商品保证均为天然A货翡翠，如非A货保证退换并承担来回运费及鉴定费用。如果您拍下本店宝贝，则表示您已同意以上条款，如有任何问题请与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您购物愉快。

【关于翡翠的ABCD货】
A货：是指未经任何人工化学处理的天然翡翠，其玉质、颜色、结构是天然的，只通过切割、雕刻、打磨、抛光等物理手段将原石加工至成品。

B货：则是将较差的翡翠经过强酸清洗处理，去掉内部杂质，再用环氧树脂固结，其颜色是真的，但结构遭到了破坏。

C货：则是通过人工染色，使翡翠制品看起来更漂亮。

D货：用其他品种冒充翡翠，一般为玻璃、塑料类。
本店承诺只出售天然A货翡翠产品！
【七天无条件换货三个月厂家免费维修】
    斯琅卡珠宝是国内金镶玉行业里唯一推出此服务的厂家。
1.由于任何的主观原因，在签收货物后7天以内都可办理产品的换货手续。
2.在换货过程中，您需要承担货物双程的运费。
3.如果有破损、脏污、变形或使用过的产品不能办理换货手续。
4.如果在寄回的过程中，出现损坏或丢失等情况，由客户自己承当运输风险。
5.换货时请您务必注明换货的原因，并连同产品包装一起邮寄回斯琅卡，以便我们进一步改进，更好的为您服务。
6.在非人为因素的损坏情况下，在规定时间内您可以向斯琅卡在线客服提出免费维修申请，并将产品寄送到斯琅卡进行维修。
7.换货或者维修时，物流请选用EMS或者顺丰快递。
【温馨提示】
    无论什么等级、价格的翡翠都会存在不完美的地方，即便是最高等级的宝石，内部都有肉眼可见或不可见的包裹体或棉、褶、筋、纹等瑕疵！希望购买天然产品的朋友保持正确认知，天然产品极少完美者，这也正是鉴别玉石真假的一条常识，肉眼明显可见的瑕疵，我们都尽力描述清楚，但不排除极个别难以识别的问题存在，欢迎大家购买前询问清楚。