客户问答                                                                                                               

问题1：科顺脚轮是什么时候创建的？

答：科顺脚轮创建于1885年，一直是全球万向脚轮、单轮、缓冲垫生产行业的佼佼者。为世界各地的脚轮客户提供35000多种高品质的、适用于工业、专门行业和商业用途的脚轮、单轮和缓冲垫。

问题2：科顺（广州）脚轮有限公司是一家什么样的公司？

答：科顺(广州)脚轮有限公司是一家美国独资企业，隶属于美国著名的科顺脚轮集团，于1994年在中国成立，所属行业为五金脚轮行业，注册资金为725万美元，占地面积26919平方米，厂房面积13,997平方米，年生产能力达到壹仟伍佰万美元。公司专业设计、生产各种行业所用的高档脚轮及脚轮相关配件，产品主要销往美国、欧洲、东南亚各地及中国大陆。其产品全部符合北美脚轮厂商协会标准，通过国际食品卫生协会认可(NSF)，所有产品在出厂前均经过任意的抽样进行寿命测试和多种必需的控制，2001年通过ISO9001:2008质量管理体系人证，基于产品过硬的技术和质量，本公司向客户作出庄重承诺，科顺产品自出厂之日起保用壹年。

问题3：科顺脚轮在中国有没有设立工厂？

答：科顺脚轮在中国设有工厂（全国唯一一家），生产和备有充足的（包括进口的）货源方便您选购，地址是广州萝岗区永和开发区永顺大道中3号。

问题4：科顺脚轮有哪些产品？

答：科脚脚轮实现产品多样化，可提供35，000种不同的脚轮，从小型的坐椅轮到巨型的每只可承载4800磅重的工业轮。科顺采用最新的科技，最好的材料去保证用户的脚轮使用灵活方便，寿命更长。

问题5：科顺脚轮的品质怎么样？

答：科顺的品质控制从原材料开始。只有品质好的材料方能进入生产线。所有脚轮成品都经过检验、良好的铆合、适当的扭矩、光亮且防锈的外表，专门订造的测试实验室可进行任意的抽样测试。所有的脚轮可能似曾相识，但是请相信，科顺脚轮并不只是代表好的脚轮，而是代表最好的。

问题6：科顺（广州）脚轮有限公司的经营方式是什么？

答：科顺（广州）脚轮有限公司主营脚轮，但是它与一般脚轮公司不同，它主要是生产，再将其产品分包给全国各地的代理商，其公司本身是不对外销售脚轮的，它仅面对代理商，不直接面对客户。

问题7：怎么样才能买到正品科顺脚轮？

答：科顺产品在全国各地有众多经销商，他们是您购买脚轮的好帮手，随时为您提供技术咨询、价格交货等资料和服务。同时科顺公司的销售工程师和地区销售经理承诺以最快的速度，专业的水平为您提供周到的售前售后服务！ 

问题8：购买科顺脚轮为什么要选择广州嘉宇橡塑五金有限公司？

答：广州嘉宇橡塑五金有限公司于2009年8月开始代理科顺脚轮，成为当时花都 、清远、佛山、从化地区科顺脚轮唯一授权代理商，其惊人的销售业绩和良好的售后服务获得授权商和新老客户的高度评价！现在，广州嘉宇橡塑五金有限公司已成为科顺脚轮华南区总代理，属于一级代理，由于其地理位置和公司权重，其货期及价格方面占有绝对的优势。

问题9：广州嘉宇橡塑五金有限公司代理科顺脚轮哪些品种？

答：广州嘉宇橡塑五金有限有限公司代理科顺脚轮的全部产品，具体品种有：医疗脚轮、工业脚轮、超市脚轮、家具脚轮等。 

医疗脚轮为适应医院要求的运行轻巧、转向灵活、弹性大、特殊超静音、耐磨、防缠绕以及耐化学腐蚀等特点，专用的脚轮。

工业脚轮主要是指用于工厂或机械设备的一种脚轮产品，它可以选用高级进口增强尼龙（PA6）、超级聚氨酯、橡胶制成的单轮，产品整体整具有很高的抗冲击性和强度。

超市脚轮为适应超市货架的移动需要以及购物车需要轻便灵活的特性而专门研发的脚轮。 

家具脚轮主要为适应家具需要低重心、较高承载的需要而生产的一类专用脚轮。  

问题10：广州嘉宇橡塑五金有限公司代理科顺脚轮的哪些款式？

答：科顺脚轮有很多款式：按脚轮形状可分为：底板型（平顶）有固定脚轮（也叫定向轮）和活动脚轮（万向轮）、丝杆型万向轮、空芯铆钉型（孔顶）万向轮、插杆型万向轮；按功能可分为静音轮、耐高温轮、导电轮、抗冲击型脚轮、减震轮等；按承载能力可分为轻型、中型、中重型、重型、超重型脚轮等。

问题11：科顺脚轮有哪几种轮子材料？

答：科顺脚轮的材料一般用以下几种：超级人造胶、聚氨酯、塑料、尼龙、钢铁、耐高轮、导电轮、橡胶、S型人造胶等。

问题12：科顺脚轮的这些材料各有什么性能特点？

答：科顺脚轮的这几种材料中，属超级人造胶及聚氨酯的性能最优，这两种材料具有保护地板、转动灵活、转动宁静、无轮印、耐冲击、耐磨损、防水性能好、防化学品腐蚀等特点；塑料、尼龙和铁、钢这几种材料，转动起来没那么灵活，有些噪音，且对地板有一定的损伤，其中塑料不耐磨损，但其防水性能和防化学品腐蚀性能比较好，尼龙和铁、钢等耐磨损，但防水性能较差；橡胶质地比较硬，会损伤地板，防化学品腐蚀性能差，但其它各方面的性能都比较好。

问题13：科顺脚轮的支架分为几种？

答：科顺脚轮的支架分为三种：铁镀锌支架、不锈钢支架、碳钢支架。

问题14：使用科顺脚轮时对于环境温度是怎样要求的？

答：科顺脚轮所有的轮子都可以在温度-43～85℃之间使用。其中钢铁可达126℃，耐高温轮可达-56～180℃。

问题15：科顺耐高温轮分几种？

答：科顺耐高温轮有两种，一种是耐高温180℃，一种是耐高温230℃。

问题16：除了科顺脚轮，广州嘉宇橡塑五金有限公司还有其他代理项目么？

答：除了科顺脚轮，2011年7月，我公司荣誉代理“世界工具专家”史丹利品牌，并且是花都、清远地区唯一授权代理商。

问题17：广州嘉宇橡塑五金有限公司除了代理科顺脚轮和史丹利工具外，还经营其他什么产品？

答：广州市嘉宇橡塑五金有限公司集生产、销售、代理于一体，除了代理科顺脚轮和史丹利工具外，我们还生产和经营活动脚轮 万向脚轮 固定脚轮 定向脚轮 尼龙轮 工业脚轮 五金制品 橡胶制品 塑料制品 重型脚轮  轮子 PU脚轮万向轮等，产品质量过硬 ，获得新老客户的一致好评。

问题18：为什么广州嘉宇橡塑五金有限公司值得信赖？

答：广州嘉宇橡塑五金有限公司成立于2009年7月，其公司宗旨是“服务为本，诚信至上”。主要致力于科顺脚轮、史丹利工具、橡胶制品、五金制品、塑料制品的网络销售，做诚信通至今有四个年头，共有阿里旺铺4个，每个旺铺都有专业人士管理，以便第一时间服务于客户，旺铺好评率达百分之百，甚至可以说，买过我们产品的客户，几乎都会成为我们的回头客，只要他们需要科顺脚轮或其他产品，都会第一时间想到我们。 

问题19：怎样联系我？

答：您可以用阿里旺旺或企业QQ，或者直接打电话与我联系，我将在第一时间为您服务。我的旺旺是hong0999，QQ是2355579341，手机是13434353059，传真是020-86707113。

问题20：如果想订购广州嘉宇橡塑五金有限公司的产品，应该如何操作？

答：如果您想订购广州嘉宇橡塑五金有限公司的产品，可以通过以上任何一种方式联系到我，我将竭诚为您服务：包括产品报价、产品介绍、商定购销事宜及售后服务等等。您可以选择最适合自己的订购方式，线上交易或线下交易均可。

问题21：订购广州嘉宇橡塑五金有限公司的产品，货款应如何支付？

答：如果是线上交易，直接通过支付宝付款。如果是线下交易，款到订货。金额比较大的订单，双方可另外商定付款事宜（如先付30%的预付款，交货前一次性交清70%余款。）

问题22：订购广州嘉宇橡塑五金有限公司的产品，交货期要多久？

答：订购广州嘉宇橡塑五金有限公司的产品，货期一般为10-15天，具体视所订购产品的数量而定。

问题23：我的承诺是什么？

答：我的承诺是：无论老客户还是新客户，我都会以十二分的热情、十二分的诚意为您推荐最优质、最优惠、最适用的产品，让您享受最舒心、最满意、最愉快的采购过程。我们将不断的发展，我将不断的努力，为做好、做活国内、外市场，为各个行业的新老客户，提供更优质的产品及服务而不断奋斗！ 

如果你想更多地了解我，请点击进入我的阿里博客：

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   广州嘉宇橡塑五金有限公司成立于2009年7月，本公司集生产、销售、代理于一体，主要生产脚轮 万向脚轮 尼龙轮 工业脚轮 五金工具 橡胶制品 重型脚轮  轮子 PU脚轮 史丹利工具  万向轮等，产品质量过硬 ，获得新老客户的一致好评，同年的八月，本公司代理世界品牌科顺脚轮，成为当时花都、清远、佛山、从化地区科顺唯一授权代理商，至今，我们的销售业绩和售后服务也获得授权商的高度评价！

     2011年7月，我公司荣誉代理“世界工具专家” 史丹利品牌，并且是花都、清远地区唯一授权代理商，我公司本着服务为本，诚信至上的经营理念发展至今，已经拥有了大批稳定客户，客户对我们的服务及产品质量也是高度的信赖，我们将不断的发展，不断的努力，为做好、做活国内市场，为各个行业的新老客户提供更优质的产品及服务而不断奋斗！