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系统克服了人员工作量大、服务质量差、具体责任不明确、管理者很难有效监督等缺点。同时，缓解了管理工作中因时间和空间限制所产生的困难和心理压力，减轻了工作强度，提高了团队工作人员处理应急工作的能力。“一机在手，从容操作，主动管理，高效服务”。
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