产品说明书就是对产品的介绍和说明，包括产品的外观、性能、参数、使用方法、操作指南、注意事项等。

产品说明书的作用有：
（1）传播知识。当说明书伴随着产品走向消费者群的时候，它所包含的新知识、新技术，也为群众所了解。

（2）指导消费。说明书对商品或服务内容进行客观的介绍、科学的解释，可以了解产品的特性、掌握产品的操作程序，从而达到科学消费的目的。

（3）宣传企业。说明书在介绍产品的同时，也宣传了企业，因而兼有广告宣传的性质。

（一）印前服务
　　1、上门洽谈业务，了解客户要求，迅速报价；在线报价
　　2、向客户提供建议和修改方案，认真检查前期菲林和样稿，签订合同；
　　3、对客户原稿文字、菲林、打稿实行三校

       4、对较复杂印刷产品，提供成品打样服务

　　5、做到合同、菲林、样稿"齐、清、定"，对改版又不打样及有相关要求

的客户提供晒蓝纸服务，根据客户要求合理安排生产。
（二）印刷服务
　　1、严格按照样稿或客户要求进行印刷；
　　2、印刷样必须经过二级签样
（三）印后加工
　　1、根据客户要求安排各道工序的先后顺序，合理安排生产；
　　2、对印刷半成品进行质量及数量检测；
　　3、对印刷品的质量及数量进行严格把关，发放合格证。
（四）印后服务
　　1、按客户要求装箱打包，市内免费送货；
　　2、向外地客户按其要求寄发印刷成品