支点软件服务须知

一、声明

未经支点软件公司授权，不得私自修改软件所涉及数据库（包括数据结构、数据库记录、存储过程等）或对支点软件进行任何的逆向工程、反汇编或解体拆卸等二次开发及破解，不得更改任何内容，包括应用程序本身和帮助文件等附加文件，不得制作、传播本软件的非法版本，不得将本软件的全部或部分内容用于其他软件。否则，由此引起的一切后果支点软件公司概不负责，且支点软件公司将有权依据知识产权保护法追究其经济和法律责任。

二、 售前培训

如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司客户部联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品，及解决方案。

三、 购买软件时，您需要注意：

              当你购买了本公司产品后，请仔细检查包装盒内软件、加密狗、使用说明

书是否齐全。

       如发现问题请及时与销售单位联系。请根据说明书中的安装说明安装软件，并确认安装是否正常，如有问题请与支点软件公司联系。

四、服务项目及流程 ：

     ①、电话咨询：

  如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，你可以致电支点软件公司及各地经销商，我们将竭诚解答您的问题。
 ②、数据维护：
如果您在使用软件的过程中，因误操作或感染电脑病毒造成数据错误或数据损坏，请您将数据做备份，把备份数据以E-Mail邮件方式或QQ等及时通讯软件发给支点软件公司或支点软件在当地的经销商，并注明您的软件狗号、地址、电话、联系人和E-mail地址以及详细的出错情况，我们将尽可能为您修复并尽快发送给您。
③、软件狗更换：

        软件狗是鉴别正版用户的唯一标志，一个软件狗对应着唯一 一套正版软件。

        软件狗遗失不挂失、不补办。如果用户的软件狗丢失，唯一的解决办法是重新购买一套同样版本的正版软件。如果用户的软件狗损坏，请立即与支点经销商或我公司联系，我公司将立即重新发一个加密狗，并收取相应的费用，客户不得自行维修，需要将原加密狗返回支点软件公司，否则，我公司不再对该加密狗保修，其损失由客户自行承担。

④、软件升级：
       ⑴ 同一产品，仅是软件版本号（小号）升级,我公司将定期的推出软件升级 

包，客户可下载升级包进行免费升级。用户可在我公司网站上下载或从当地代理处获得最 新的软件升级包。

⑵ 不同产品间的升级的，只需要补产品间的差价即可。

武汉金昊天网络科技有限公司
公司经营： 支点行业软件（支点餐饮管理软件、支点专业足浴管理软件、支点客房管理软件等）、 POS打印机、平板电脑、磁条读卡器、报钟器等等。
重信用、守合同、保证产品质量，是“金昊天”永远不变的原则。以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
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也许我们不是您唯一的选择，但选择我们一定会让您满意！


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