课本、救灾物资等公益性运输服务，多次圆满完成国家主管部门交办的专项运输与物流服务任务，成为物流服务平台。公司还承担5100西藏冰川矿泉水的全程物流服务及供应链管理，向旅客提供5100西藏冰川矿泉水已经成为动车组列车服务的一大亮点。同时，5100西藏冰川矿泉水已成为西藏最大产业之一，为当地增加了税收，并为当地藏族群众增加了就业岗位。
中铁快运作为中国交通运输协会快运分会会长单位，发挥行业协会与主管部门之间的桥梁纽带作用，积极推动快运物流业的合作与发展。全国客服专线;4006601656 网址；