单机柜
内线16—1024 线，16 线为一单位。
外线环路中继：16—1024 线，16 线为一单位。
载波中继：4—256 线，4 线为一单位。
E/M 中继：4—256 线，4 线为一单位。
VOIP 中继：8 线为一单位。
CDMA/GSM 无线中继：8—512 线，8 线为一单位。
E1 中继：30/32 时隙，1—32 个E1 中继。
最大标准配置：内线1024/外线1024 条环路或32 个2 兆。

1.1 概述
SW-2000F 是在多年的数字程控交换机开发生产经验的基础上,遵照国际电信联盟
（ ITU-T ）和中国通信行业（YD）相关标准，集成当今最先进的计算机软件技术、电子技术和通信网络技术，采用最先进的生产检验工艺，开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、全分散控制、模块化结构的数字程控交换机；能提供丰富的应用功能，支持各种中继和信令接口；具备电信级可靠性，具有易于安装、管理和维护，容量大、可平滑升级和扩容等特点；可广泛应用于营运商端局、商务办公、工厂、政府、医院、酒店、学校等企事业单位；跨区域企业、金融、保险、军队、电力等组建专网和呼叫中心、调度系统等。
1.2 特点
1. 高速CPU：处理速度更快、功能更强大，单机用户1024 端口。
2. 数字化音源系统：人性化的语音提示、中英文双语话务语音、话务语音/音乐用户可自由更新。
3. 强大的组网功能：提供E1、E&M、载波、磁石、环路、CDMA、GSM、VOIP、光纤等接口；E1 支持R2、NO.1、DSS1（PRI）、SS7、V5 等信令；各种接口和信令间可汇接，可作为信令和VOIP 网关。
4. 强大的网管功能：支持IP、拨号MODEM、无线GSM、短信等方式的网管。
5. 高可靠性：全分散控制、模块化结构、K 20 防雷措施、热备份主机和分控、热备份电源、故障诊断与检测功能、热插拔技术。
6. 可混插：所有的用户、中继端口均可插任意槽位。
适合于专网组网、虚拟运营、信令网关、宾馆、企业、调度机、呼叫中心等应用。

1.3 功能介绍
1. 多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便
本SW-2000F 数字程控用户交换机为用户提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI 等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、E&M 中继、载波中继、磁石中继、VOIP 等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强。
2. 汇接功能
将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通,组成一个内部网，在网内通话实现零话费，每台交换机可独立联机计费。
3. 中继分组
接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。
4. 中继出局局向号
系统根据用户拨的局向号，自动识别中继组，并在相应中继组内按顺序选择空闲的中继出局，局向号可设置1～7 位。系统最多可为用户提供16 套出局局向表。
5. 出局送不同主叫号码
系统根据分机所拨的不同局向号占用相应的数字中继接口出局时，可实现向被叫发送不同的主叫号码。
6. 中继听语音呼入，可连续多次拨号
中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统有相应的语音提示，以便重新选择拨号。该功能减少了以往中继被挂断,重新拨号呼入的麻烦。
7. 中继转接方式选择
外线打入方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。
8. 缩位拨号（呼出替换）
使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。
9. 加发功能
本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，而且也可实现汇接加发功能，加发字头长度可达16 位。
10. 主叫发号选择（只针对数字中继）
本交换机拥有多种发号方式，当外线从不同方向呼出时可实现不同主叫发号。
11. 中继群呼功能
将某中继设成群呼功能后，再设置1～16 部的群呼分机，此时当外线呼叫该中继时，群呼分机会一起循环振铃。
12. 发码方式选择
本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：音频T 和脉冲P。用户选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。
13. 等位拨号
分机免拨局向号或免听二次拨号音呼叫外线电话，同时用户可使用话机上的重拨功能拨打外线电话。
14. 全弹性编码
本交换机可实现分机弹编号长1～7 位的任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。
15. 一机多号功能
本交换机实现每部分机可同时拥有3 个电话号码，每个号码均能实现呼叫。
16. 分机截铃
振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。
17. 内外线区分振铃
交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同的振铃声，使分机用户便于判断来电是内线还是外线。
18. 外部编码
每部分机通过数字中继呼出时,可选择对外送主叫号码为一个1～14 位外部编码。
19. 内线分组
对系统内分机进行分组管理，实现一台交换机供多个不同用户单位使用。
20. 恶意电话查询
分机可查询最后一次内线呼叫本机的主叫号码。
21. 多等级限制
本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共有21 个级别。
22. 出局代拨
分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代拨权的分机可为其提供拨号服务。
23. 指定中继出局
分机可拨指定的中继出局。
24. 呼叫转移功能
本系列数字程控用户交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线（移动手机或固定电话），转移来电有四种状态：离位转移（所有来电转移）、遇忙转移、无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
25. 遇忙回叫
内线之间呼叫时，若遇对方分机正忙时，拨“#”听证实音后挂机。当双方线路都空闲
时，双方同时振铃。
26. 代接来话
若分机无人接听时，其它分机可拨功能键后代其接听来话。
27. 分机热线功能
分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，则自动呼叫
事先设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线）。
28. 免打扰
避免在休息时大量来话骚扰。
29. 内外线电话会议
交换机具有电话会议功能，参加电话会议的用户可以是内线分机，也可以是外线用户，
外线用户允许是环路、2M，E/M，或载波中继接口。
30. 呼叫保护
分机用户在通话期间为避免总机强插而设置,以保证传真等重要通讯不受干扰。
31. 内/外线转接
可将内、外线来话拍叉进行转接(拍叉时长可以端口为单位设置)。
32. 内外线强插/强拆功能
为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插/强拆。
33. 分机帐号漫游
用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。漫游范围可以是全系统也可以是固定电话。
34. 作息限定
指定时间内限制分机呼入。
35. 叫醒服务（闹钟服务）
为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客,可设三组闹钟。
36. 久叫不应转总机
外线听语音呼入拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机, 久叫不应振铃时长可设。
37. 拨号遇忙转总机
外线听语音呼入，拨分机号码，若遇被叫分机忙的话，系统可选择转总机。
38. 自录语音
用户可根据自身要求分别录制三段中继提示语音。
39. 夜服功能
当值班分机无人值班时，可启用“夜服”功能。中继呼入，转为呼叫夜服分机，由夜服分机进行话务转接工作。
40. 呼入计费
本数字程控用户交换机可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费的信息台或有偿服务部门使用。
41. 内置式语音信箱
1.系统提供三段优质的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机无人应答提示语音；而且根据电话操作过程，自动发出各种提示音，以确定参数设置正确。
2.本机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。
3.可为用户录制特殊电脑话务语音。
42. 背景音乐
改变以往背景单调的局面，实现在引导语音上叠加背景音乐或特殊音效，营造一种轻松和谐的气氛，同时提高企业的整体形象。
43. 押金控制
系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，会自动降低等级或中断通话，不会使分机或帐号话费超支。
44. 话单话费查询
本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印话费话单和累计话单。