400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话优势

1、全国统一接入号，全面提升现代企业形象；

2、免开户费、免月租费；

3、企业搬迁、换人无需换号，更改呼转号码即时生效；

4、可免费绑定20部电话允许20人同时通话，永不占线；

5、外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手；

6、智能路由，按区域和时间段有选择性设置被叫电话；

7、话务的来路与分析，让您轻松掌握全国销售布控；

8、实现语音导航功能，让您的企业话务效率达到最高峰。

400电话业务功能

互联互通：400电话使用范围比800电话更为广泛，固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。
组网迅速：在您提交资料后，一般3-7个工作日内即可开通，可按区域转接，全国统一号码拨叫，提升用户体验。
分摊付费：400电话分摊话费业务，是800免费电话业务升级版。400电话可以有效控制企业成本，避免恶意骚扰。
永不占线：400电话可以设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式，全国各地客户拔打400电话免长途费。
即时生效：节假日或周末等特殊时段，可以修改400电话绑定号码并即时生效，不错过任何营销机会，提升营销效果。
号码终身不变：无论因公司搬迁或员工离职，都无需更换企业电话号。客户咨询、售后服务，400电话一号通天下

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