售后服务的宗旨：
          公司本着实现顾客满意度最大化的原则，在国内各大城市设立营销服务机构，向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。
       一、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。
        二、在接到用户关于产品质量问题通知后，立即派出售后维修人员进行处理。
        三、出厂合格率：100%；
　　四、根据用户要求，协助安装调试，主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所，并对营业所的操作人员进行软件使用培训；对产品维护管理人员进行产品知识培训。
　　五、定期进行产品使用普查，防患于未然。

山东国新起重机械有限公司 徐纪瑞 先生 (销售部业务经理) 地　　址： 中国 山东 新泰市 西张庄镇工业园区 邮　　编： 271208 传　　真：  免费试用电子传真 移动电话： 13465488929  13105480299 电　　话： 86 0538 7431158 公司主页： http://sdgxqzjx.cn.alibaba.com

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1:公司介绍
本公司位于山东新泰市西张庄镇工业园北首，公司西邻泰山，南邻曲阜，是京沪高速必经之地，交通便利，风
景优美，本公司拥有完备的技术力量，生产系统、营销网络和售后服务体系。卓越的地域优势使公司自诞生起要求设备尖端化、连续化、自动化，同时品质严格化。本公司是生产起重机的专业厂家。拥有自主的知识产权和工业产权，现有员工600多名，其中各类专业技术人才150多名，产品畅销国内30多个省市和10多个国家和地区。
公司主要产品有：桥门式、轻小型起重机、皮带运输机、双梁起重机、单梁起重机、门式起重机和造船起重机 和造船起重机，电动葫芦等系列起重机、配件；并承接安装、维修、改造各类起重机业务.
精益求精的产品制造，一切以客户为中心及坚持以科技创新为企业发展主体，具有科学的管理体系，拥有高素质的人才，先进的技术工艺和生产设备，完备的检测手段。公司产品质量可靠，品种齐全、价格合理、售后服务周到。还可根据用户要求，设计各种非标起重机。愿我们的产品成为贵单位理想的选择，成为我们永久的合作伙伴。
我们的理念：

我们崇尚简约精致的设计理念，本着以客户为本，客观实际，创新发展的原则，在追求完美极致的道路上努力打造行业新标准。

追求卓越
·在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步。
·实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。

经营理念： 一切以用户价值为依归

·坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务；
·保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水准适当超出用户的期望；
·注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水准；
·以用户价值的最大化创造公司价值的最大化。

愿景：同行业最受客户欢迎企业

·公司将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作夥伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；     
·坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣；
·重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；
·与所有合作夥伴一起成长，分享成长的价值；
·不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动行业的健康发展；

我们的优势：
★1.快速反应：承诺以最快的时间给予您详细的报价说明及产品资料;承诺以最短的时间为你量身定制你要求的产品
★2.优质的产品和价格：我公司通过厂家采购，大定量采购各种原材料等措施使降低了公司的成本，且保证产品优质且价廉，并切实将我公司的规模效应所获得的优势直接优惠于客户

 ★3.贴心的服务：我公司所出售产品均享受部分有偿服务。量大或者长期合作客户更可成为我公司VIP客户，享受更加实惠的价格和贵宾般的服务。
我公司的口号“因为专注，所以专业”，我公司将一如既往的倾尽公司全体员工的心血为您生产优质的产品。欢迎新老客户来电垂询。

我们的团队：

我们是一个年轻化的民主大家庭，允许犯错，允许个人主张，允许创意，我们不断扩张，成长迅速，同样需要不断进取，积极向上的你，与我们一同迈步，共同成长！

 1、关于产品质量：网络交易，诚信为王。作为阿里巴巴的战略合作伙伴，我们对产品的要求和把控极其严格，所有的产品在出货前均会经过采购、QC、仓管相关人员的三次质检，确保发货到您手里的产品是合格产品，请您在收到产品后尽快确认。万一产品有质量问题（货流量大，疏露在所难免，在此深表歉意），请提供图片证据，并在48小时内反馈，超过48小时，概不退还。

 2、关于断货：虽然我们是原厂的一手货源，但是线下供货商走货也非常快，我们将尽量保证货源的稳定，但是也不可避免地会出现断货的情况，请客户多多理解。一旦出现断货，我们会在3小时内通知到买家，为您换款，或者48小时内完成退款。

 3、关于退换货：换货、退货请先与我们的销售客服联系确认，未经客服允许自行退货我司将拒收。销售客服接待有关退换货事项，在符合退换货标准的情况下方才受理。仓库接到退货要求后，将根据快递单查找，如填写不明者予以拒收处理。请您仔细核对退货数量、认真填写退货单据。

客户在点击购买此产品后，即表示同意以上产品服务协议。

温馨提示：-------------------------------------------------------------------------------------------

1、本公司照顾绝大多数用户的需求，尽量使图片与实际产品相同，但是由于不同显示器显示效果增色不尽相同，实拍图与实物有细微颜色误差属正常情况，请勿以质量问题要求退换货，谢谢合作。

2、我公司所有产品均支持支付宝交易，诚信为本。联系我们请通过已验证的阿里巴巴企业名片或直接通过阿里旺旺沟通，在产品内容里出现的任何联系方式均为虚假信息