客户关系管理（CRM）即任我行协同CRM ——“管人+管事”透明化的套路化工具，构架在互联网上以“完整记录+精准营销”的客户管理为中心；以“想管到什么程度就管到什么程度”的销售团队管理为核心；以“避免人盯人、人盯事”的企业流程梳理和企业执行力提升为诉求；搭建“人在有改善、人走无影响”的知识管理系统；搭建“无处不在”的高效协同沟通平台；搭建“信仰式引导”的企业文化价值观传播平台；形成“标准统一”的“有目标-有行动-有结果-有总结”工作模式；让企业有序运作的套路化运营管理系统。