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对于呼叫中心的建设模式,目前有外包、自建以及托管型呼叫中心三种方式,其各自有适应的用户群体及业务范畴,呼叫中心系统功能:三者在呼叫中心系统功能上基本一致,没有本质区别。电信呼叫中心、电话营销呼叫中心、呼叫中心客户服务、金融行业呼叫中心、呼叫中心坐席外包服务还是天翼时代更好更专业!
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