激励维护旅游景区标识系统
咨询电话:13902477980/13602601209(0755)26735171/26735597 广东省旅游局日前发出通告,全省将对2011年1月31日前评定的143个广东省A级旅游景区进行复核工作,并面向全市征集游客意见。从即日起如果旅客对广东省内各A级景区的旅游服务质量有任何意见建议,可在10月10日之前将自己的书面意见通过电子邮件反馈到省景区质量等级评定委员会办公室(gui-huachu2008@126.com),提出对景区发展有建设性意见的游客将获得旅游局给予的景区门票、旅游纪念品、夜游船票等奖励。据了解,此次A级旅游景区复核时间为7月-11月,全省共有143个A级景区被列入复核范围,其中广州市共有A级景区24个。复核对包括旅游交通(停车场、游步道)、游览(游客中心及功能,标识系统、讲解服务)、旅游安全(安全标识、制度)、卫生(厕所、垃圾箱、游览场地整洁度)、旅游购物(购物场所及商品管理)、综合管理(内部管理制度、旅游网站及游客投诉受理)、资源和环境保护(资源保护、区内建筑协调)等多个方面工作进行检查。本次复核工作将着重复核检查旅游景区商品质量、旅游景区餐饮服务、食品安全3大内容。复核期间,如果游客对于全省各A级景区有任何意见均可在复核工作结束前将自己的书面意见通过电子邮件反馈至广东省景区质量等级评定委员会办公室,省旅游局将着重征集对旅游景区购物中有强买强卖、销售假冒伪劣商品、景区餐饮企业无证经营及销售过期变质食品等现象的意见,并将此作为复核参考的重要标准。据悉,复核结果将在2012年底或2013年初向社会公布,并最终评选出全省优秀A级旅游景区、最佳游客中心A级旅游景区、最佳旅游电子网站A级旅游景区和最佳旅游购物A级旅游景区。而部分公共服务设施不完备、服务质量差、游客投诉多、安全隐患多的景区复核后如达不到分数将被予以降级或摘牌处理。
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