公司简介 东莞市灵境信息科技有限公司（简称灵境科技），坐落于科技发达的东莞市莞城区。秉承着 质量求生存服务求发展 的经验理念，追求完美，精益求精，不断突破创新。公司以专业技术为基础，以金牌服务为导向，开拓创新、积极进取的拼搏精神，逐步发展成为一家集研发、设计、生产、销售和服务于一体高科技企业。公司建立之初以全系列、专业化、高品质、低价格的经营理念，凭借领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及贴心的服务，服务于广大客户。
公司产品领先于世界先进水平，主营业务为：立式触摸查询一体机、壁挂式触摸查询一体机、台式触摸查询一体机、触摸产品机柜、定制触摸查询一体机、多点触控产品、广告机、KTV点歌台、点菜机、智能电子白板、虚拟翻书系统、以及定制开发触摸屏查询软件等。
公司拥有一批专业研发专家和设计人员，凡由本公司设计生产的系列触控产品，计算机技术、触摸屏技术、多媒体技术，网络技术、音响技术、软件程序技术、工业造型艺术和机器制作技术于一体，造型优美，功能强大，集科学性、技术性、实用性、美观性于一身，整体打造，完美出众。产品已被广泛运用于政府、银行、企业、学校、商场、宾馆、车站、医院、旅游景区等公共场所，具有众多成功典范，足迹遍布大江南北，并一致受到广大用户一贯好评。
公司不仅具备一批强大的研发队伍，还具备一批高学历、高技能、高服务意识的专业技术人员，管理人员。始终坚持做到质量为企业生存之基本，不断改革创新，深化技术，真正为顾客提供高性能、高品质的一体化触控产品;始终坚持顾客至上，服务至上,客户的满意才是我们最大的荣誉，真正为每一位顾客提供一整套的金牌服务、特色服务，完善一系列的售前、售中、 售后服务，最大限度满足顾客需求，毫无保留的为顾客提供专业 技术指导，并真诚接受顾客 的意见和建议，努力营造个性、温馨的服务氛围。
公司的服务宗旨是：以科技为先导，以质量求生存，以信誉求发展，为用户带来经济实用、高性价比的产品，共同跨越新的境界。
一、产品描述： 触摸查询一体机（以下简称一体机）是一种最方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。一体机都包括哪些设备呢？一体机一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些特殊用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡刷卡器、存折补登器、微型打印机、指纹考勤等。好的一体机需要配有好的触摸软件才能更加完美。

二、产品特点：
1、 造型时尚、简洁的流线型外观；
2、 机型小巧、超薄、全钢架模块结构设计；
3、 集成多种扩展外接设备、功能实用、强大；
4、 根据显示需要，提供各种尺寸的显示屏幕；
5、 提供不同的触摸技术，满足使用环境的实现需求。

三、产品参数： 窗口尺寸17寸正屏(4:3)、19寸正屏(4:3)； 触摸屏声波屏、红外屏,单点触摸寿命5000万次，分辨率:4096 × 4096显示器19寸全新原装三星、群创、京东方工业液晶显示器；机柜冷轧钢制柜体，外表面进口汽车烤漆，防磁、防静电,内置风扇.功放,喇叭,排插；颜色标配：银加蓝色、银加灰色、纯银色，可定制颜色，接口机柜后带电源插口,网络接口, 主机开关按钮,内置USB,并口,串口,音频接口控制主机标配（可根据需求配置）电源电压：AC220V ±10% 50HZ ±1HZ 功率：音响采用双声道，立体声环绕功放系统，功率：2 x 2W频响：20Hz~20KHz风扇工控正轴流风扇，无噪音，循环散热.工作环境温度： 0℃~ 40℃ 湿度：40%~80%（相对，非减压）网络接口RJ45或RJ11包装尺寸17寸：长*宽*高56*56*156（CM）；19寸：长*宽*高57*44*148（CM）；重量35KG/40KG选配功能键盘,小键盘、微型打印机、指纹考勤机、IC/ID卡、磁卡、扫描条码功能等接受订制。满足一切复杂要求
四、关于售后服务：尊敬的客户，感谢您对东莞灵境产品的使用与支持！东莞灵境售后保修条例：
1、
①整机一年免费保修；
②三个月包换，七天包退；
③东莞市区内客户一年内免费上门服务。
2、所有设备提供一年免费保修，因人为因素、自然不可抗拒的因素（如火灾、雷击等）造成的故障除外，保修期自供需双方代表在设备验收上签字之日起计算。
3、保修期内，我方在收到采购单位故障通知后（一般为电话通知），我们会在1小时内作出响应，一般情况下72小时内排除故障。
4、质保期后，我方仍然保持对货物进行跟踪保养、维修，质保期后我方响应时间：提供7*24小时的电话响应服务，从接到用户故障保修电话后，我公司将在1小时内响应，尽快为您解决问题。