美容院店面装饰与色彩选择
客人踏入美容院的瞬间非常重要。对于新客人而言，能不能留下来做首次消费，取决于对美容院的印象。印象就是客人进入店内所看到的一切，包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、美容师的形象及素质等等。另外光线对客人的视觉刺激也非常重要，光线应柔和，不要太刺眼。但前台或咨询厅光线则宜充足、色调明快。
顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受美容服务。所以我们要尽量考虑到美容院内的隔音效果音乐不能嘈杂，要选用舒缓的音乐。美容师在说话时，除了使用文明礼貌的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。
顾客在美容院里接触到的一切东西都直接影响到其感受，例外：客人进店，美容师如果倒的水太热不能立即饮用，客人马上会认为这位美容师工作粗心。美容服务是一项非常细致的工作，一定要注意细节。客人接触到一切的物品，温度一定要适宜；为顾客提供的衣服，一定要质地柔软的纯棉制品。如果是冬季，衣服在使用之前最好加热，让客人穿的时候感觉不到凉。另外，美容师按摩力度的大小应征询顾客意见，以客人愿意接受的力度为宜。
美容院也是公共场所，人员流动多，客人使用的毛巾、面扑、床单等一定要经常清洗、消毒，不能有异味，这一点如果不注意，美容院就会在顾客心中大打折扣。美容师在给顾客做护理时，因近距离地和顾客接触，所以一定要注意自身卫生，特别是口腔卫生，不要吃葱、蒜、姜等刺激性食物，保持口气清新，进行美容护理时应戴好口罩。
味觉
现在的美容护理不单纯从皮肤表面做文章，很多项目都有饮食的配合，例如养颜茶、减肥茶等。这些东西的口感也会直接影响到顾客的认可程度。
客人的第六感受，也是顾客的下意识，是所有感受的综合。顾客通过这种意识来判断事物，如果我们把前面所说的基本做到了，顾客就会认定这家美容院的服务、环境、氛围等等适合自己，就能够成为你美容院最忠实的顾客。
色彩
说到现在的美容院，它不仅仅再是个单纯作美容的公共场所，它糅合进了更多的文化元素，也就是人们通常说的"情调"。客人进美容院，除了改善生理上的瑕疵，通常也是为寻求一种心灵的减压与放松，从美容业发展趋向看，美容院的卖点渐渐开始转移到"情调"二字。而"情调"最直接的表现形式毫无疑问就是色彩，即通过色彩的搭配来营造氛围，影响人们的心境。这样就增强了美容院与客人的融合力度，美容院四周环境符合客人的心境，让人感到向往，那么客人便会念念不忘，经常光顾。
豪华的装修不一定能够淋漓尽致地传达一种文化氛围，打造一个情调美容院首先要确定整个美容院的基调，即情调的主旋律。基调的选择是根据店面所处的环境和光顾的客人层次来决定的，一定要达到和谐统一。其次，根据基调来确定主色调与辅助色。下面有一个很好的案例，它有一个很好听的名字：红美人
显而易见，这个美容院的色彩基调切合了美容院的主题：红粉佳人。这家美容院的顾客群大都属于白领阶层，承担着繁重的工作压力，但对生活品质又有着绝对高的要求，是一些典型的"个人完美主义者"，因此，杂乱无章的环境是留不住他们的。所以，设计者把这家美容院的主色调定位在红色系，希望彰显一种尊贵的品质。
在外观设计上，柔和紫色和兰色对比的墙面吸引了无数消费者的眼球。入口处是前台接待处，入眼的首先是大面积的白色墙面和红色背景墙，营造出简洁、柔和的清新感。等候区的长椅款式简洁，也用了配套的红色，与背景墙的红色形成呼应。
这个美容院整体给人感觉色调简单和谐，却不显单调，很大原因是在小细节上做了大文章。比如淋浴间小方瓷砖的运用、灯光的运用等。小方瓷砖给人雅致的效果；灯光使整个色调附上一层柔光，同时强调了每个区域的层次感。
在美容院装修的"硬件"中，除了色彩表现的情调以外，还应该注意利用一些"软件"，运用无形的东西来烘托气氛。比如音乐，在这样充满大自然情趣的店面，应该选择一些轻柔的乐曲，比如排萧、钢琴曲等，把音量放至若有若无，声光色融于一体；其次是香氛，美容院中不应当仅仅充斥化妆品的脂粉味道，作些适当的熏香，清新淡雅地附着在店堂的空气中，同样也是烘托情调的妙招。
情调美容院渐渐成为一种发展趋势，这是和社会的发展紧密相连的，因为美容不单纯是种商业行为，最终它必然要回归到文化上来，谁能将美容文化和商业操作做到完美的结合，谁就必然是美容行业的大赢家。
