慧科公司标准版客房管理软件功能简介: “傻瓜”式操作软件:清晰,简洁的操作界面,完善、详细的提示信息,仅需短期就可掌握软件操作。
一体化:以统一平台技术的前后台无缝链接使财务部门真正起到监督和控制经营活动的核心作用。
智能化:智能化的客史管理功能让在酒店住过的客人,有宾至如归的感觉。
事前分析:洒店管理者对业务发生前、发生中、发生后都能准确掌握和实时跟踪,并随时以根据宾客需求、服务情况进行服务安排或调整,随时以最佳方案为宾客提供满意服务。
查询体系:完善、快速的信息查询功能,可全面查询和统计到酒店宾客的各种信息。
逃帐控制:严谨的逃账控制、折扣分析和员工量化管理堵塞了管理漏洞。
实时房态:系统形象、实时的房态表让酒店各部门都能够实时了解酒店客人信息及状态变化,做到第一时间内为客人提供服务。
量化管理:系统对各部门的员工操作情况、工作量、工作技能进行查询分析,建立量化的员工考核体系,使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。
权限严密:采用多级用户授权机制以及多种数据备份及恢复,以确保酒店数据的万无一失。赢得优势的基础
“开源、节流”的有效工具 回头客是酒店收入的重要部分,留住回头客就等于稳住了酒店的主体收入,客史管理能让在酒店住过的客人有宾至如归的感觉,客人在登记时,住过的房间、房价、折扣、消费、身份、来店次数、吃过的菜肴、喜好信誉程度等信息都快速反映出来,让服务员能够快速缩短与来宾的“感情距离”,提供有针对性的服务,让客人真正感受‘被尊重’和‘回家’的感觉。
消费管理 能根据客人消费进行分析并反馈客人消费倾向和喜好进行重点服务,让消费者得到最大满足和达到最大程度的消费,使酒店效益最大化。
业务跟踪 系统根据预定、来客、VIP、市场信息、潜在收入的业务流能准确掌握和实时跟踪。
提高工作效率的有力手段餐费、电话费、商务费、洗衣费、客房费、饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等各种费用的一次性结帐管理,不仅大大方便宾客,也提高了酒店的经营管理水平。快速的结帐处理,减少客人离店时的等待时间。清晰准确的帐单、票据、表格、使客人感到高档次的享受。完善、快速的信息查询功能,可以全面查询和统计宾客的各种信息和模糊查询功能,并及时反馈统计资料,同时还提供列车时刻、航班时刻等到多种信息查询。减少诸如票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动,电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史,严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误,减轻员工的工作压力,从而提高工作效率。系统采用先进的网络技术,让酒店各部门能够实时了解酒店客房的状态信息及状态变化,做到第一时间内为客人服务。
会员卡管理软件www.wx-onecard.cn