品牌建筑涂料 品牌建筑涂料厂家代理-好运漆

  针对以上难点，涂料企业建立服务品牌的关键就集中体现在如下几个方面：

    ，明确涂料企业的服务内容。根据涂料行业特性和产品特性，企业能够为消费者提供的服务主要有装修建议、调色、色彩组合和搭配、装修风格建议、产品送货、地面面积计算、涂料涂装服务、涂料使用指导、创意涂料涂装等。

    第二，构建以服务为核心的组织系统，用流程代替人为因素。服务是一个持续的工作，并不是某些人的随意行为，所以需要涂料企业用组织体系代替随意性的管理。在行业中有人人为的将销售和服务割裂开来了，其实无论如何，涂料企业都应该有条不紊的开展好服务工作。当然，只有组织没有流程仍然无法让一个企业有效运作，那么构建一个高效和以客户为导向的服务流程，就成为涂料企业提升服务能力的重要环节，因为流程不仅可以提高企业的工作效率，更重要的是体现出了企业管理的规范性和专业化。

  第三，制定具体可实施的服务标准。服务标准的制定对于规范和约束服务人员的行为尤为重要，所以实现标准化管理一直是很多涂料企业努力追求的方向，而标准化的管理要求企业必须制定切实可行的具体标准。

    第四，通过制度约束和考核机制，提升服务执行力。当组织、制度、流程和标准都建立之后，如何提升服务人员的执行力，就成了涂料企业需要重点思考的问题。通常，涂料企业的很多服务工作都由油漆工来完成，并且这部分工作还需要在客户家里完成，受场所和人员限制，企业很难做到完全的监控，这就导致涂料行业可能出现了一个怪圈——销售人员费了九牛二虎之力才搞定一位顾客，而安油漆工不费摧毁之力就把销售人员建立的良好品牌形象毁于一旦。涂料企业“重销售、轻服务”的状况由此可见一斑。

Haoyunqi好运涂料    中国品牌油漆涂料，名牌油漆涂料，畅销品牌油漆涂料，最优质量保证满意品牌油漆涂料的广东好运涂料有限公司坐落于以生产品牌油漆涂料而被誉为“涂料之乡”的广东省江门市，是集生产、科研于一体的大型合资品牌油漆涂料企业。

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