基层管理者领导力提升（北京，11月23-24日）
【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138 13810210257
【培训日期】2012年11月23-24日
【培训地点】北京
【培训对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。
【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
■您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
■很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
■您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
■您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
■在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
■您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
■您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
■您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？……
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
【课程目标】
■转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
■明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
■掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
■掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程大纲】
一、课程导入
■课程介绍，明确培训目标
■学员热身，建立学习小组
二、管理者的色认知与定位
1、案例讨论：忙碌的老张
■从技术骨干转为管理人员的角色转变
2、案例分析：小李的困惑
■如何处理老师傅老同事的问题？
■如何处理越级汇报的问题？
■老好人VS管理者
3、什么是管理及一线管理的整体框架
■管理的内涵
■管理是给目标给方向
■管理是透过他人完成绩效
■管理是维持与改善
■SDCA与PDCA
■管理人员五大职能及管理框架
■管理者的角色转换
三、管理者领导力塑造
■案例讨论：为什么老张失去了威信
■学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？
■领导力塑造的两大核心
■领导力模型
■案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？
■案例讨论：管理者如何做到公平公正？
■四种不同的员工的管理
■四种不同领导风格
■案例讨论：王小毛的困惑
■案例讨论：困惑的JACKY
■案例讨论：如何授权？
■领导与管理有何区别？
■针对8590后员工的领导方式转变
四、管理者沟通与人际领导力
1、建立人际关系的基本原则
■坦白告知
■当做得好时给予称赞
——角色扮演：如何表扬员工？
——表扬属下六部曲
■对本人有影响的变更，事前告之本人
■对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
■认可与信任
2、性格测试
3、针对四种不同性格的沟通方式
4、沟通四步曲
■沟通氛围及肢体语言
■EARS技巧
■角色扮演：如何与员工进行沟通？
5、如何给员工反馈
■批评与反馈的区别
■反馈的BEST技巧
■角色扮演：如何与员工进行反馈？
6、人际关系的基本流程
■案例讨论：李明的问题
■人际关系四步法
■案例讨论：如何处理考核异议？
总结及讨论
【讲师介绍】
王老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。TWI首席咨询师、日本产业训练协会TWI授证讲师，瑞典Celemi机构授证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法培训及GOLDRATT的TOC顾问师培训。王老师曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年，在美资、日资企业任职近5年，具有12年以上现场管理与改善经验。擅长TWI（一线班组长技能训练）、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程的培训与咨询。
培训客户及培训风格：王老师具有5年以上培训与咨询经验，曾培训过800余家企业，其中包括 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。同时，王老师曾为20余家企业提供一线主管胜任力提升的咨询服务，近期为丰田的某零部件供应商提供 “基层管理者胜任力提升”的培训与辅导，通过三个月辅导，该企业基层管理者的管理水平评分有大幅度的提升，第二年度续签了为期三个月的TWI项目；近期为南玻提供了为期半年的“TWI班组长胜任力提升”的项目咨询，项目成果获得了客户的高度赞誉。王老师授课语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演，并提供很多优秀企业的班组管理工具样本，让学员能实际运用。
【费用及报名】
1、费用：培训费3280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138 51140618 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
