天思经理人ERP
——企业管理混乱的终结者
四十岁出头的王总看上去象小六十的老人，令他费解的是：前几年企业“小打小闹”时还挺轻松，效益也不错。如今规模做大了，人都忙老了，效益却不行了？并且还有越来越多的管理混乱让他日夜烦恼：
l 忙活一年，帐上没钱，库里却有一堆货。手上还有一堆白条，销售欠款和坏帐越来越多；想执行款到发货的无风险经营，又怕丢失客户和订单。
2 断货和积压总是同时发生，经常在紧急采购回东西后，却发现在仓库的某个角落积压着大量库存。
3 面对客户的订货要求，谁都说不清能否按时交货？也不知道报价多少才不会亏？
4 报表数据滞后，没法及时应对和避免错误
……
怎样才能解决王总面临的管理混乱呢？您或许能从为中小企业量身定做的天思经理人ERP中找到答案。
企业经营中常见的共性管理问题
老王遇到的管理烦恼都是企业管理中的共性问题，而中小企业的问题还不止于此：
l. 采购下单经常因为不知道存货（可用量、在途量）和销售订单/生产安排的变化情况，而造成积压。
2. 原材料、半成品、成品的存货都在不知不觉地积少成多，导致库存资金占用日益增多。
3.采购部门搞不清楚哪家供应商成本最低、交货期最短、质量最高、服务最好。
4.如果客户比较多，并且频繁做生意，销售部门会搞不清到底哪些订单/合同执行完了，哪些还有多少余款未结清，哪些还欠开多少发票。
5.客户的信用风险缺乏有效的控制手段，经常发生欠款很多的客户仍在大量提货的现象。
6.对业务员缺乏有效的管控手段，业绩和利润贡献算不清楚，费用控制不住。个别投机钻营行为无法被及时发现和防范。
7.对仓库管理的资源投入越来越大，却仍然无法改变积压和断货现象越来越严重的事实。
8.采购、仓库、销售、财务部门整天对帐，但谁也说不明白存货、订单执行和收付款的对应情况
9.财务部门忙得不可开交，却只能提供成本大数和没有多少实际意义、严重置后的财务报表数据，对管理决策的支持作用基本谈不上，更象是在完成工商税务部门的功课和出纳职责
10.生产安排也非常混乱，计划环节很难及时搞清楚车间的生产任务完成情况、仓库物料是否短缺？好不容易排好的采购、加工、外协计划又被一些紧急插单给打乱了。
……
问题根源的探讨及IT解决方案
企业管理混乱的问题根源在于业务信息的分散，即信息没有在不同部门间实现同步和共享。企业很小、不分部门时没有信息共享的问题，一旦规模扩大，专业职能部门划分出来之后，相互间信息的共享就变的越发困难了。
每个业务都会关联到几个部门，比如销售开票动作至少涉及销售、仓库和财务三个部门，而三部门各自记帐的时间不同步（财务可能月底记帐，仓库可能几天后发货），记帐的粗细程度不同步（仓库可能分次发货，财务可能将几张单据合并记凭证入帐）。因此各部门之间很难在同一时间对清帐目，也说不清谁的帐是正确的。行为步调不一致，结果自然不一致。这就给内部人员留下了投机钻营的管理漏洞；进而因为与外部客户/厂商无法准确对帐，客观上制造了被拖欠货款、欺骗企业利益的机会。
因此企业发生前面列举种种问题就不奇怪了。而且业务量越大、经营方式越灵活，就越容易出现混乱。毕竟业务都不是静态的，买卖货物的订单不断在发生和完成，仓库货物和财务钱款不断地进进出出。合同、发票、收付款、收发货之间都是多对多的动态关系，如果不能做到各部门的业务信息同步共享，再发生几笔退货红冲业务，管理就更乱了，肯定是谁也说不清的局面。管理的粗放和混乱都直接影响了企业的经营效益。
生产管理也因为不能在仓库的（成品/原料/半成品）存货及可用信息、采购的订单及在途信息、销售的接单交货信息、车间的加工执行及原料/在制品占用信息、外协加工的执行情况及材料耗用信息、产品部件的可替换信息、工艺及设备能力的可调整信息之间形成同步共享，同类生产作业的不断重复，导致各部门相互之间都说不清楚同一笔业务的不同侧面和每个环节，使得企业的生产运作基本都是混乱和盲目的。几乎不可能做到既不断货，影响及时交付和信誉；又不积压，影响资金占用和周转的动态物料最优化局面。
解决信息共享的有效手段是利用计算机技术建立集成化的信息系统，ERP就是最有效的管理工具。它可以跨越业务部门划分的行政格局，在计算机系统内建立一套相互同步共享的唯一化信息，彻底消除了因行为步调不统一而导致的信息分散和管理混乱。
一般的大中型企业上马ERP项目，不但需要良好的管理基础、人员素质，而且动辄需要几十万、上百万，甚至几百万、上千万的投入购买ERP系统及其服务。这些都是中小企业所无法承受的。难道中小型企业就不能搞ERP了吗？天思软件集团根据自身多年服务中小企业信息化的经验，推出了一套行之有效的解决方案，并取得了中小企业的广泛认同。
天思经理人ERP的产品特点
功能强劲：产品虽是精炼配置，却是完整的ERP设计结构、管理思想，以及覆盖物流、财务、制造、行政管理细节的应用功能，特别适合“麻雀虽小、五脏俱全”的中小型企业。
信息集成度高：软件通过独特的自定义的凭证模版，可以将所有物流操作（比如出库、入库、调整、盘亏盘盈等等）及时自动地反映在财务帐上，确保资金流数据与物流数据的同步与共享。生产与采购、库存、销售业务紧密结合，同步应对制造、外协及采购需求。
实施容易，上线快：天思根据多年服务中小企业的经验教训，发掘整理了最适合中小企业的、最核心最根本的ERP实施套路，创造性地制作了自有知识产权的天思管理员自助服务套件。结合软件超强的灵活性适应性，帮助企业避免了常见的走弯路和冤枉路现象，在供需双方都投入很少精力和时间的前提下，快速实现应用上线。
超级灵活：从菜单、业务流程，到单据、报表、屏幕表现、语言、币种、权限等，软件提供了大量的用户自定义功能，使用户可以在ERP规范的前提下，根据自己的管理想法、操作习惯，自由地使用软件，非常适合中小型企业灵活多样的个性化管理方式和经营行为。
操作简便易学：为降低用户在安装、学习、使用和操作上的难度，软件提供了“傻瓜式”安装、自助式服务文档、示范数据，帮助使用者通过自学即可在短期内掌握软件的安装和使用方法。软件本身的操作也包含了大量的人性化、简捷化设计，还专门提供了帮助精灵进行随时指导，使软件操作更加方便。
性价比优异：软件所具有的管理功能相对其自身低廉的价格，形成了业内最优异的性能价格比。与竞争对手相比，软件功能大大超出，实施成功率及创造价值大大领先，产品价格却大大便宜。正是带给中小企业物超所值的、降低成本和风险的ERP方案。
天思经理人ERP的产品功能模块组成
生产管理：BOM组合生产、简易生产、工序生产、MRP计划生产、全能生管、生产质检、委外托工
物流管理：采购管理、销售管理、库存管理、物流成本、物流质检、海关贸易
财务管理：总帐管理、收款管理、付款管理、票据银行、固定资产
行政管理：人事考勤、薪资管理、审核流程、预警管理、自定义
系统设置：提供用户自定义的各种基础数据编码，比如客户/厂商信息、会计科目设置、货品资料信息、审核流程设置、操作者及权限信息等。
采购管理：软件从请购单到询价单、采购订单、收货质检、验收入库等过程进行管理，帮助企业管理合同、定金，从价格、质量、交货及时率等角度详细评价和比较供应商的历史信用，以及处理异常业务的退回等。
销售管理：软件有针对性的从报价到受订单/合同、定金、折扣处理、信用检查与控制、准备货物、发货出库（退货处理）等过程进行追踪管理。提供针对业务员、产品、时间等多维角度的统计分析报表。
库存管理：软件从库存物品的出入库操作、库存调整调拨业务、盘点业务及盈亏差异处理等过程进行管理，支持多仓库、货位、批次、包装单位等管理方式，支持固定、变动成本核算方式和多种计算方法。
收款管理：软件从通过特有的凭证模版自定义技术，帮助企业实现收款业务（应收、预收、冲消、票据等）与总帐和销售之间的信息动态同步和共享。所有销售业务引起的出入库物流业务细节，都可以自动及时地反映在财务帐上，软件还提供多角度收款考核及应收帐款帐龄分析。
付款管理：帮助企业实现付款业务（应付、预付、冲消、票据等）与总帐和采购之间的信息动态同步和共享。所有采购业务引起的出入库物流业务细节，都可以自动及时地反映在财务帐上，软件提供应付帐款帐龄分析。
票据银行：软件从企业经营活动中遇到的支票、本票、期票、信用证等票据业务进行管理，包括冲消、托收、兑现、转付、贴现、退票、注销、还票、质押等业务，提供票据的帐龄分析。同时管理银行帐户的收支情况、资金预估、余额调节表、内部结算、代付款等银行相关业务。
总帐报表：帮助企业管理日常帐务及财务报表工作（凭证、帐簿、报表等）。所有不是从物流业务自动结转记帐的凭证（如费用报销等），都可以在总帐模块中录入并汇总记帐，同时，各种财务报表和管理报表都可以由用户自己定义。
固定资产：软件通过帮助企业管理固定资产及其变动明细、固定资产每月折旧的自动记帐和报表制作等工作，从而准确及时、节省企业财务人员的工作量。
BOM组合生产：系统严格按BOM表用量进行组合，成品缴库的同时冲减原材料的库存数量，能有效控制原材料的使用数量，准确计算出成品成本。
简易生产：企业接到加工订单后，可依据BOM表进行材料需求分析并产生原材料采购计划，指导企业进行物料采购，同时生产车间依据加工单进行原材料的领退作业，生产完工后进行缴库，并通过人工及制费分摊作业核算成本。清晰、有效地管理企业的采购业务，从而达到有效管理企业生产领料业务和有效控制生产成本的目的。
工序生产：企业接到加工订单后根据制成品工艺路线产生各工序的生产加工单，各生产车间凭工序加工单进行原材料的领退，工序生产完工后，进行各工序的生产日报作业，完工后进行成品缴库，并通过人工及制费分摊作业核算成本。企业可通过生产动态表对工序生产情况进行有效控制。
MRP计划生产：系统依据订单要求的时间、数量进行生产需求分析，并自动产生原材料采购计划和制成品生产计划（含委外加工计划），指导企业进行物料采购，同时生产车间依据加工单进行原材料的领退作业，生产完工后进行缴库，并通过人工及制费分摊作业核算成本。帮助企业控制货品库存，实现动态库存最小化，对企业自制生产业务和委外加工业务进行有效管理。
全能生管： 系统依据订单要求的时间、数量进行主生产计划运算，并依据主生产计划的结果进行材料需求计划运算，产生缺料表，指导企业原材料采购，同时依据主生产计划的结果进行请制单维护作业，把所需生产的成品自动转成加工单，再依据产品工艺路线的设置产生工序生产通知单，对产品生产工序进行管理，还可以结合产能分析，计算出每道工序生产机台的生产能力和生产负荷，使企业可以有效把握各工序生产机台的生产能力与生产负荷是否平衡，保证生产计划有效执行。
质检管理：系统提供对采购货品、托工缴回货品、工序生产货品、制成品等货品的品质管理。各种质检情况下，当货品入库时，可以先进行入库送检，检验后对合格品进行入库；对不合格品视不同情况进行相应处理，帮助企业有效控制入库物料品质，保证生产的顺利进行。
人事考勤：系统根据企业所输入的资料，对企业的人事资料进行管理、数据统计及分析，帮助企业了解和掌握员工情况，解决了企业当前存在的问题。
薪资管理：软件提供了灵活实用的计件工资管理，特别适合大多数制造企业的新酬管理模式。提供通行的人事管理功能，支持打卡、指纹识别等辅助考勤设备，从而帮助企业实现有效的管理和考核，大大减轻了企业的管理工作量，提升了劳动生产率。
审核流程：软件提供对业务单据的审批流程管理，审批流程可由客户设定，对企业一些重要的业务单据进行多级审核、反审核，并提供批次处理、转授权等灵活运用功能和相关报表。业务岗位的工作由被动寻找变为主动提醒，从而帮助企业提高部门间的配合、工作效率和衔接性，减少了疏忽和遗漏。
自定义：软件提供了灵活的界面/流程/操作自定义功能，扩大了软件的适应面；可满足不同用户的一些特殊需求，极大地方便了客户的操作，帮助使用者快速上手。
海关贸易：对于来料/进料加工的企业，系统中的海关贸易模块提供了包括合同管理、进出口报关、国内转厂、进出口材料和成品的实时监控及海关监管、外汇的调度、生产加工后的边角废料的核销等功能，加强了外销企业对进出口及报关管理，更大范围地帮助企业实现数据资源的集成和共享，有效给进出口业务和企业带来最大便利的利益。
管理预警：天思经理人ERP软件提供了对于企业日常管理中问题的实时监督和主动提醒，可以针对不同工作岗位，单独设置个性化的管理预警---‘我的预警’。预警内容包括：库存不足、票据过期未兑、采购订单过期、销售订单过期、借入未还出、借出未还入、应收帐款过期、应付帐款过期、生产进度延误、过期的批号、到期的磨具等十余项；预警内容也可以根据实际工作自己定义。报警提醒的参数可以由客户自行设定，大大减少管理疏漏。
天思经理人ERP产品的应用范围
· 从业务重心角度划分，天思经理人ERP适合二大类型企业：
1.以承接国内外订单、侧重生产制造的企业
2. 以内销业务为主的业务量大且较复杂的侧重贸易的企业
· 从具体行业领域划分，天思经理人ERP适合诸如五金机械、电子电工、玩具塑胶、家具建材、仪器仪表、食品饮料、造纸印刷、医药化工、规格服装等领域的流通、制造型企业。
· 从业务规模角度划分，天思经理人ERP适合企业年收入在500万—25亿之间的；或者企业人数在50—5000人之间的；或者每天业务单据在50—2000笔之间的中小型企业。
通过对广大中小型企业管理共性问题的描述、问题根源的分析、解决方案的介绍，特别是针对性的ERP应用软件产品的阐述，我们有充分的理由和信心发问“谁说中小型企业不能成功应用ERP？”
天思软件集团推出的面向中小企业经理人的ERP软件及其自助服务套件，真正为广大中小型企业的管理混乱，提供了“买得起，上得快，用得好”解决手段！
