买家必读

关于 运 输

我们的家具一般都是通过物流发货，买家可以物流公司，如果不物流，我们会根据买家的收货地址选择一家比较方便的物流公司，浙江、湖南，湖北一带一般发货后3-5天内可到，根据路程的远近运输时间也不一样。我们列出的物流费用仅供参考，实际费用以物流公司的现行的收费标准、货物体积、重量及路途远近计算。

1、运费支付方式。一律采用到付的方式，运费由买家自己承担，物流与快递不一样，物流到付和提前付是一样的，因此没必要提前付，到付更安全快捷，这样如果出现问题就不会处于被动地位。
2、物流选择。我们与多家物流公司有长期合作关系，有专人与物流公司联系，会根据实际情况为您择优选物流公司。若您需要物流公司，请在订购时与我们确认，只要发货点有相关物流，即可以满足您的要求。
3、运输费用。店里我们列出的物流费用仅供参考。另外我们会在您付款前给您估算运费。物流公司报价因目的地远近情况或节假日输送等原因存在浮动，另外家具的体积按物流打好木架后的体积算，是多少就多少，因此估算值与实际费用可能存在差距，我们不参与运费的事，实际产生多少买家就承担多少，不过物流不会乱收费，我们的家具一直是通过物流公司运输的，已经建立起了长期的合作关系，不会乱来！如果不能接受差价的买家请慎重购买！
4、收货地点。一般货物是送到当地的物流点，买家自己提货；若要求送货上门，可以事先告知我们，我们交代物流，也可以货到后和物流公司协商，要求送货上门，物流会收取相应的送货上门费用，一般送货上门是指送到楼下，若要送到家里请和物流协商好！

5、物流签收。收到货后，视外包装良好即可以签收产品；若包装有损，可重点检查包装损坏的部位，若货品没有损坏也可签收；如检货有损坏，请马上联系我们，我们共同处理；若包装没损坏，提回家后产品还是有问题，若是有少量掉漆等均属正常现象，您与我们直接联系确认后，我们将给您补发油漆，一般都可解决掉，若是家具某些部分损坏严重的话，我们会给您补件。

售 后 服 务

家具这种大件商品在物流上，有小损掉漆是难免的，占6%的机率有这种情况，但是请不要大惊，收货签收时保持与我们联系和确认即可。收货后具体部位告知我们，部位受损可以通过补油漆自行修正处理的。实体店收到厂家的货也是同样，这是难以100%保证完美的，只是他在幕后维修你不知道而己，所以，要正确对待，勿以小问题大批货来回退换，若要求完全完美者请到当地实体店订购。

注意：家具的外包装到货后请保留三至五天，因为万一要退货的话要用这个木架再重新打回去的，如果丢弃了而又要退货的话，则退回产生的木架费用买家自己负责，应该等确定不需要了，再丢弃。

祝大家购物愉快！合作愉快！

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