1.电水壶功率这么大，会不会很费电？
答：功率高，但是加热速度很快，而且热效率很高。
2.不同型号的电水壶烧开一壶水大概要用多少度电？
答：1800W/1.7L水浇开约5分钟，耗电约0.14度，电费不到0.1元,比使用煤气便宜。
3.电热管和加热盘有什么区别？哪个加热效果更好？
答：电热管和发热盘区别是电热管浸在水中加热，发热盘在水的底部加热；二者的加热效率基本是一样的，都超过92%。
4.电热水壶发热管寿命为什么比发热盘短？
答：发热盘寿命较长是因为导热面积较大，热负荷较小；而发热管热负荷较大，同时集结的水垢不易清洁，易造成过热，缩短发热管寿命。
5.为什么不锈钢发热盘不易产生水垢？
答：不锈钢发热盘表面抛光和表面积较大，水垢不易集结，并且易清洗；发热管水垢集结后不易清洗。
6.什么是温控器？
答：温控器与发热管或发热盘安装在一起，在水沸腾时自动断开电源，同时在没有水的状态下干烧起到保护作用，防止火灾等事故的发生。因温控器对于水壶的作用好比是人的“心脏”，汽车的发动机。
7.温控精确的优势在哪？
答：温控精确的优势是可以准确感应水沸腾，保证水烧开和不会沸腾过久；同时可准确感应干烧等异常情况及时得到保护作用。
8.电水壶底盘通电时会过电吗？
答：不会，电水壶产品设计时均已满足国家安全标准要求，并通过了国家安全认证，不会造成人身伤害。
9.什么是蒸气感应装置，有什么好处？
答：蒸气感应装置是电水壶温控器所持有的功能，其作用是在水烧开时产生蒸汽使蒸汽感应装置动作而断开电源，保证不会过度沸腾和产生烧干危险。
10.烧出的水，水质怎么样？会不会有异味？
答：电水壶烧出的水与一般煤气炉烧水没有区别，只是所用能源不同而已，水质不会发生变化。深圳陶佳乐电水壶所用材料均为国家食品级材料，不会有异味和对身体有害物质。
11.电水壶中的超级保温系列，保温过久水质是否会变坏？
答：保温功能只是通过低功率加热进行保温，保温不会将水煮沸，水质不会因为保温加热而变质。
12.水壶一般寿命多长？
答：水壶的寿命主要取决于温控器的寿命，因此选用优质温控器将使得水壶产品的寿命大大提高，深圳陶佳乐的产品采用名牌温控器，按一天使用5次计算，水壶产品使用使用寿命可以超过6年。
13.水垢怎么清洗？
答：水垢清洗可使用醋酸、柠檬或专用除垢剂浸泡，然后再用清水清洗。
14.怎样保养电水壶？
答：注意以下几点：（1）严格按照使用说明书操作，不可损坏上盖、开关等部位；（2）不可多次干烧，易损坏温控器和发热管；（3）注水时要注意水不要漏入手柄内和底座内，易造成漏电和烧坏；（4）2-3个月清洁一次水垢和脏污，保持清洁卫生。
1.购买本公司产品自签收之日起7天内享受无理由退货服务：
—商品7天内出现质量问题，按照客户要求进行退换货，往来货运费由本公司承担。
—商品7天内非质量问题，在保证商品本身、配件、包装完好无损且没有用过的前提下，可接受客户退换货要求但往返运费需客户承担。
2.购买本店产品自签收之日起15天内享受质量问题包换服务：
—顾客所换产品因人为损坏、以及非正常使用、保养、维护不在此范围。
1.电水壶功率这么大，会不会很费电？
答：功率高，但是加热速度很快，而且热效率很高。
2.不同型号的电水壶烧开一壶水大概要用多少度电？
答：1800W/1.7L水浇开约5分钟，耗电约0.14度，电费不到0.1元,比使用煤气便宜。
3.电热管和加热盘有什么区别？哪个加热效果更好？
答：电热管和发热盘区别是电热管浸在水中加热，发热盘在水的底部加热；二者的加热效率基本是一样的，都超过92%。
4.电热水壶发热管寿命为什么比发热盘短？
答：发热盘寿命较长是因为导热面积较大，热负荷较小；而发热管热负荷较大，同时集结的水垢不易清洁，易造成过热，缩短发热管寿命。
5.为什么不锈钢发热盘不易产生水垢？
答：不锈钢发热盘表面抛光和表面积较大，水垢不易集结，并且易清洗；发热管水垢集结后不易清洗。
6.什么是温控器？
答：温控器与发热管或发热盘安装在一起，在水沸腾时自动断开电源，同时在没有水的状态下干烧起到保护作用，防止火灾等事故的发生。因温控器对于水壶的作用好比是人的“心脏”，汽车的发动机。
7.温控精确的优势在哪？
答：温控精确的优势是可以准确感应水沸腾，保证水烧开和不会沸腾过久；同时可准确感应干烧等异常情况及时得到保护作用。
8.电水壶底盘通电时会过电吗？
答：不会，电水壶产品设计时均已满足国家安全标准要求，并通过了国家安全认证，不会造成人身伤害。
9.什么是蒸气感应装置，有什么好处？
答：蒸气感应装置是电水壶温控器所持有的功能，其作用是在水烧开时产生蒸汽使蒸汽感应装置动作而断开电源，保证不会过度沸腾和产生烧干危险。
10.烧出的水，水质怎么样？会不会有异味？
答：电水壶烧出的水与一般煤气炉烧水没有区别，只是所用能源不同而已，水质不会发生变化。深圳陶佳乐电水壶所用材料均为国家食品级材料，不会有异味和对身体有害物质。
11.电水壶中的超级保温系列，保温过久水质是否会变坏？
答：保温功能只是通过低功率加热进行保温，保温不会将水煮沸，水质不会因为保温加热而变质。
12.水壶一般寿命多长？
答：水壶的寿命主要取决于温控器的寿命，因此选用优质温控器将使得水壶产品的寿命大大提高，深圳陶佳乐的产品采用名牌温控器，按一天使用5次计算，水壶产品使用使用寿命可以超过6年。
13.水垢怎么清洗？
答：水垢清洗可使用醋酸、柠檬或专用除垢剂浸泡，然后再用清水清洗。
14.怎样保养电水壶？
答：注意以下几点：（1）严格按照使用说明书操作，不可损坏上盖、开关等部位；（2）不可多次干烧，易损坏温控器和发热管；（3）注水时要注意水不要漏入手柄内和底座内，易造成漏电和烧坏；（4）2-3个月清洁一次水垢和脏污，保持清洁卫生。
1.购买本公司产品自签收之日起7天内享受无理由退货服务：
—商品7天内出现质量问题，按照客户要求进行退换货，往来货运费由本公司承担。
—商品7天内非质量问题，在保证商品本身、配件、包装完好无损且没有用过的前提下，可接受客户退换货要求但往返运费需客户承担。
2.购买本店产品自签收之日起15天内享受质量问题包换服务：
—顾客所换产品因人为损坏、以及非正常使用、保养、维护不在此范围。
