售后服务是企业展现给客户的一种诚信、负责任的理念,完善的服务机制是企业长久发展的根本。建立了完善的售后服务体系,为客户使用本公司产品无后顾之忧而尽力。 本公司根据用户至上的原则,做以下有关承诺: 一、凡本公司所提供设备及相关产品实行终身维修服务。 二、免费维修期:壹年。检验员验收合格之日起。 三、维修期内易损件或使用不当及外部因素造成的损坏,公司收取材料费。 四、技术故障,我司技术人员通过电话跟客户沟通,了解相关情况,如果电话里不能进行故障解除,我司派遣相关技术人员到客户工厂所在地进行现场故障解除。 五、维修人员可根据客户要求在现场免费培训客户指定的设备保养人员 |