服务承诺

公司始终坚持从客户角度出发，想客户所想，不断完善产品服务政策，力求向客户提供最放心、最便利、最满意的优质服务。

■产品质量承诺：公司每一批次产品，均经过严格的质量控制，保证产品质量的合格、稳定、可靠。

■售前服务承诺：公司安排专业技术人员免费上门提供产品使用培训，保证客户能够独立、熟练的正确使用。

■冷藏保温包装：公司每一批次发予客户的产品都确保冷藏运输、保温包装，确保货物在运输途中处于2-8℃的低温状态，保证货物冷藏低温包装完好无损。

■快递送达承诺：公司产品统一使用EMS航空特快专递运送，保证货物的最快送达。

■试剂更换补偿：公司保证客户收到货后验证或使用出现异常解决不好的，我方无条件退还，对正常使用剂量不够的试剂公司无条件第一时间给予足额补寄。

■售后服务承诺：公司负责第一时间解决客户在产品使用过程中遇到的一切疑难问题，免去产品使用的一切后顾之忧。