1店长的职责与角色定位

专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的销售，是整个行业的焦点话题，本人认为：必须从店长抓起，店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩，为了抓店长管理，无论是专卖店的店长，还是商场的专柜柜长，对店长（或柜长）的认识都很明确。店长--就是一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。