物联网视频报警管理中心平台

自从1992年由C&K提供产品和技术支持，珠海香洲分局建立中国个电话联网报警中心以来。历经20年的发展，国内已经有近5000家电话联网报警中心。主要应用在金融系统中，且多数用的是以Honeywell为代表的国外公司品牌产品！联网报警中心在民用领域基本是百花齐放！最具代表性的大型报警联网中心，有深圳市美安科技有限公司提供产品和技术，在江苏如东组建的20万户的农村电话+网络联网报警中心，以及由深圳美安科技有限公司提供产品和技术的湖南株洲2.5万户的城市联网报警中心。

随着3G通信技术广泛应用，以及海思推出高性能，低价格视频芯片以来，视频监控不断推陈出新。单纯的电话联网已开始逐渐没落，视频联网一路高歌猛进，特别是三网合一的全面应用，单纯的电话联网势必会被大型综合联网系统所取代。放眼目前的安防市场，我们见识到不少的智能化的设备，也从各厂家公开的一些资料了解到它们的不同设计理念。那么:

市场究竟需要一个什么样的联网报警中心？

报警中心到底要兼容那些产品？

报警中心应该开放到给那些人用？

市场需要的安防功能的报警中心去哪了？

面对这些亟需解决的问题，我们不妨在此一起探讨一下：

一、市场究竟需要一个什么样的联网报警中心？

1.1.电话联网无法避免的缺陷

传统的报警联网主要基于电话或GSM等报警信息联网，接警中心只能收到报警文字信息，但看不到现场情况，我们在做报警联网服务时就常遇到以下问题，致使在发展和维护客户时有一定的难度。以下几个问题处理的好坏会直接影响我们的声誉以及行业的发展。

A．漏报的问题：误报浪费大量人力物力,漏报除造成用户财产损失或人身伤害外，也会影响保安服务公司的声誉。

B．结案证据：由于没留下影音资料，无法为案件侦破提供直接的证据。无法及时破案，保安公司或保险公司只能给用户赔偿，会给做报警运营的公司造成无谓的损失。

C．设备是否正常工作：很多误报或漏报是由设备本身的问题造成的，电话报警联网是美国在上世纪50年代订立的安防技术标准，至今已沿用了60多年！受当时网络技术限制，电话联网报警是由用户向中心发送信息，单向通信的工作方式，中心无法及时掌握用户设备的工作状态，往往连用户有无布防、设备有无死机都不知道，一旦发生这种情况，往往会造成无法估量的损失。

D．接警和出警速度问题：一般情况下，接警中心发现警情会立即派保安人员到现场，但如果无法迅速判断警情的真实性，往往会重演 "狼来了 "的剧情，一旦某处真的发生警情时，却耽误了出警的时机，不但浪费警力，还会给用户造成出警不及时的印象。而且电话接警，最快每20秒才能接一个警情，当有多个未知真实性的警情报上来时，在有效的时间内不能迅速判断出来，必定会造成出警不及时的问题。

E．联网容量问题：普通接警中心机最大容量为9999户，联网规模的限制很大，不适合大型报警联网系统的构建。

F.多级联网：直到今天，多数公司宣导的还是保安公司、派出所、更高级别机关等三级联网。每次通过电话成功报一次警需要20秒，再向上级报一次，加上中间的确认时间最少需要30秒。这样到了第三级至少需要1-2分多钟，所以三级以上的报警联网在实际快速警情处理应用中的意义不大。

电话联网系统拓扑图：

1 .2市场需要的报警中心

1．必须节省人力物力

"眼见为实，耳听为虚 "。每当有警情发生时，都能将现场实时图像传到中心，中心可以通过视频准确判断是警情的真实性，这样避免了因为盲目出警造成的人力物力浪费。以每次出警汽车行驶平均10公里算，一天少出警5次，一天节省车油费就高达200多元。

2．必须有利于取证

系统除现场能自动录像外，还可把报警前的1分钟图像和声音送到接警中心，并自动保存。当有需要时，相关工作人员根据、时间、地点、设备编号查询或调用录像信息，便于案发后人员调查取证。

3．应该实时知道用户的状态

由于是采用网络通信方式，通信速度快，接警中心可以做到每隔1分钟查询一次用户的主机状态，能做到随时掌握前端设备的工作是否正常状态，减少漏报及误报。

4．容量必须大，接警速度必须快

通常电话报警联网接警中心，接警时间大约在10秒钟左右，而且为保证可靠接警，一般一条电话线路不能超过400个用户。采用美安科技大型报警视频综合管理平台，采用宽带或GPRS方式联网，警情上传速度可控制在100毫秒左右，大大节省了出警的反应时间，提高了接警的效率。

5．必须做到无限级联网

众所周知，网络传送在全国费用是一样的，即你在北京浏览新浪网和在深圳浏览新浪网一样，不但全免费，而且速度也差不多。如此类推，构建大型报警视频综合管理平台，理论上在中国只要一台足够带宽的服务器，就可以实现全国统一集中到一个报警联网中心。全国各地的接警中心，只需一台电脑就可以。