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咨询订购热线15311071822 技术热线：010-56104170客服QQ981126402,传真010-62443460，网址www.xlyups.com,公司销售部 王帅 先生 【销售部经理】本公司郑重承诺《产品均来自各知名品牌正规厂家，保证原装正品，放心购买》《引领未来科技，倡导绿色环保》本公司支持全国地区送货,原装正品,质保三年,送货上门。公司承诺:凡我公司售出产品均享有3年质保,三年内出现任何质量问题(人为除外)我公司将免费更换厂家现货供应价格最优惠,全国免运费★质保3年@代理报价量大可从厂家直接发货价格优势明显凡本公司销售的产品均享受跟踪服务专业技术人员指导,此信息长期有效本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成电话支持小组，以最快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。
2、 现场支持服务
A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。专业技术服务在维护期间，我公司提供最满足用户使用要求的各种最新的产品及技术的介绍，推荐成功的管理范例供借鉴，解答用户的技术、应用方面的疑问，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案，帮助用户开阔思路，拟定出合理的技术要求。提供通过电话、EMAIL等技术交流咨询服务。
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