物流员工职业素质与心态培训班

《课程提示》

◆ 为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，责任心不强，忠诚度差？

◆ 为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？

◆ 为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？

◆ 为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？

答案是：他们缺乏职业素质与心态教育训练

◆ 职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。

◆ 提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

《课程大纲》   
第一部分  物流存在的意义- 帮你实现职场人的心理定位 
第二部分  物流人的六项素质 
一、 忠诚敬业 
二、 积极乐观 
三、 主动负责 
四、 信念的力量 
五、 积极思考的力量- 实现梦想的绝佳方法  
六、 感恩心态 
第三部分  物流行业的昨天、今天与明天  
第四部分  物流企业文化与核心价值 
第五部分  物流人的行为规范 
一、 维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责 
二、 信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作 
三、 服务礼仪 
第六部分  阳光心态  
第七部分  责任胜于能力 
第八部分、总结与交流

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联系人：王小姐。