突发事件，对于当今设备是目前门、也是最迫切的问题，几乎每个人都认识到应急处置能力重要性，可以说今天的投入，关系到人类明天的生存和发展。中天华易为社会尽自己的一份力量，为行业提供解决方案，运用多媒体调度产品以及其他产品为社会尽一份爱心。

以环保部门为例，利用通过技术手段，将环境管理所需的应急指挥平台建成；环境应急管理最终达到法制化、信息化、专业化效果。整体提升环保部门的应急指挥能力。

应急指挥平台，以应急工作抢修，调度指挥为主，日常办公应用为辅。系统由四部分组成： 3G无线联动系统、全景信息系统、智能电话簿系统以及应急指挥调度系统。

3G无线联动系统作为应急抢修视频输出的重要来源，将监控信息、现场图像、抢修过程通过专用通道及时回传，让应急中心的领导或赶赴现场途中的领导同步获取现场的情况，了解事故发展的最新动向，便于指令的准确下达。

全景信息系统作为自动化系统的信息汇入环节，提供信息的汇集，然后按照领导以及专职的需要，按需展示，在联动通信模块，将信息推送给相关人员，形成信息流转，消息互动的工作模式。

电子电话簿系统作为重要的通信系统之一，为应急指挥工作输送通信保障。通信工具的有效融合，为领导的指令下达提供多元化服务，让现场抢修人员随时接受领导指令，满足应急工作的同时还为日常办公提供通信服务。

应急指挥调度系统是应急抢修指挥系统的通信核心，利用通信去驱动信息业务，让信息高效流转，让领导了解现场的情况，让现场人员了解领导的下令指挥，形成互动模式的抢修工作开展。

系统可以控制智能终端切换到应急安全状态下，和应急工作无关的功能均被锁闭。借助运营商网络，让应急指挥不受时间和空间的限制，实时（地理信息、音视频、文字等）信息回传、会议，电话簿远程调用、通过系统实时获取指挥中心的信息指令，从安全性、时效性、稳定性来说，都有了质的提升。

应用效益

·                                 信息高效流转，领导掌控全局

应急抢修指挥，获取自动化系统告警信息，从原有人机互动扩展下延，能够第一时间内把信息跟人员关联，信息高效流转起来，避免人员单一通知而造成信息不对称，让领导也能够了解到所关注的信息，避免以往人员误报，瞒报的情况，让领导随时随地都掌控最新的事故动态，全局掌控。

·                                 提高指挥能力，提升应急处置效率

信息的高效流转，传递指令准确，这就大大改善了时间的问题，每一分钟的拖延，就增加了很多的不可预见的隐患，每一分钟的缩减，就多一份安全的保障。应急抢修指挥系统，对于流程化的过程完全掌控，了解到现场情况的反馈。在每一个环节都保障准确传递，解决空间的问题，让整个故障都处在交互式中完成，真正做到应急抢修指挥扁平化。

·                                 智能通信方式并行通知抢修人员，缩短抢修时间

丰富的通信手段：电话、手机、可视电话、会议、短信、彩信、传真、短波集群、自助语音播报等方式并行通知抢修人员以及相关负责人员，这样可以有效及时的进行故障信息传递，让抢修人员最短时间进入工作状态，改变以往单一环节通知的模式，缩短故障事件传递时间，确保停电故障在最短时间恢复。

·                                 主动推送日常应用，提升人员综合能力

应急指挥系统在日常工作中提供服务。内置的订阅模块，根据日常工作需要，岗位职责需求，系统通过PUSH机制，主动推送服务器存在的信息，如员工的培训资料，相关操作制度，红头文件等内容，通过这种方式就可以无形的提升用户的工作能力以及员工综合素质，变相起到了培训提升能力的作用。