智络会员一卡通系统以全国的技术和超前的会员营销概念，为企业打造现代化会员卡管理系统模式、先进的会员储值积分系统、以及信息化的会员管理系统平台，是大型企业和连锁加盟企业必不可少的会员管理平台及终端管理平台。

  服务体系：

第一级：电话、邮件、MSN、QQ支持。
    通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具实现远程即时通讯，在第一时间解答、解决客户使用智络软件管理系统过程中遇到的各种技术问题。
第二级：远程协助操作支持。
    经过客户许可后，通过远程协助操控用户电脑，进行“手把手”式的在线技术支持，实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程协助服务。

第三级：上门支持（收费）。
   根据客户的具体需要，安排技术工程师上门服务，面对面进行系统安装、调试、培训、设置、释疑。

服务承诺：

1、7*8小时，30分钟快速响应。
2、简单问题4小时内提供完整解决方案。
3、复杂问题24小时内提供完整解决方案。 
4、终生免费升级服务，终生免费升级服务。
5、免费提供数据导入技术支持，包括从其他软件导入数据。
6、免费提供数据备份恢复服务。
7、免费提供重新安装配置智络系列软件的服务。
8、免费提供涉及智络系列软件、硬件、服务器等技术指导。
9、免费提供涉及智络系列软件的营销、管理策略指导。
10、接受客户上门咨询、培训、学习、观摩（需提前电话预约）。

商务QQ:1735114799   联系人:林生
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