特点：
- 来电弹屏功能
支持来电自动弹屏功能，可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等 - 录音功能
对双方通话进行录音，录音资料储存电脑硬盘，录音时间超过1000个小时（视乎硬盘容量的大小），录音资料可同时自动备份； 提供留言录音功能，当无人接听时，可录下客户留言信息录音资料可随时播放，播放音量10级可调 - 电脑拨号
将电脑小键盘代替电话机数字按键，快捷拨号
可随意将数字内容拖入平台进行拨号
可从电话簿里点击按键，直接拨号
最近5个号码的重拨功能
拨号过程可消除拨号音，特别适用于频繁拨号的业务 - 客户资料管理功能
可无限量输入客户资料以及存储等功能，包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等 - 强大的呼叫中心电话功能
按键快捷功能：包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
来电可设置自动接听或手动接听
提供闭音和音乐保留功能，音乐可更改
来电铃声可设置外响或内响，内响时将铃声送入耳机，内响铃可设置为音乐铃声
通话音量大小可调节 - 支持软电话功能可将电话耳机作为电脑耳机，实现网络电话的通话功能
- 多账号管理功能
支持多账号登陆和管理功能，每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹，并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份。 - 提供二次开发函数
北恩为软件开发商提供二次开发函数，以便开发出不同行业的客户管理软件
耳机使用的常见问题
一、耳麦根本无法使用
1. 检查并确认耳麦与电话适配器的联接无误
2. 确认电话适配器里的电池安装正常
3. 参考使用说明书确认电话适配器是否调节到相应的兼容位置
4. 查看适配器上的耳麦/手柄调节键是否在耳麦的位置上
二、客户听到的声音小或者声音失真
1. 调整电话适配器上的受话音量调节器
2. 通过电话适配器上的电池电量指示灯确认电池是否还有电量
三、客户不能听到我的声音但我能听到客户的声音
1. 检查电话适配器上的静音键（MUTE）是否在工作状态下
2. 确认耳麦的麦克风的位置是否正确,即：麦克风的正确位置是，距离你的嘴和下巴之间水平位置（大约一英寸）。
3. 调节适配器上的麦克风音量或调节选择适配器上的麦克风麦克风类型
四、客户听不清或感觉听到的声音有空旷的感觉
1. 确认耳麦的麦克风是的位置否正确,即：麦克风的正确位置是，距离你的嘴和下巴之间水平位置（大约一英寸）。
2. 调节适配器上的麦克风音量或调节选择适配器上的麦克风麦克风类型
五、客户能够听到我这边传来的嘈杂的背景音
调节适配器上的麦克风音量控制按钮，降低麦克风音量
六、在使用耳麦通话时，客户和我都听到类似‘嗡嗡’的声音
参考使用说明书确认电话适配器的‘兼容性调节开关’是否调节到相应的兼容位置
保护客服人员的听力
每天在呼叫中心忙碌的前线人员，最亲密接触的无过于佩带的耳机。倾听客户声音的工作在日历一张张翻过中延续，突然有一天发现自己对大自然的声音已经不敏感了，这一切是怎么造成的呢？
客服人员在长达数小时的工作中，经常会遇到线路中高分贝声音带来的负面影响。譬如客户在马路边与我们通话，我们经常做的动作就是：调高耳机的输出音量以达到在对方周围的噪音中听清楚客户的内容。据环境部门的监测，在马路上的噪音达到70～80 分贝，而调高音量放大了噪音的分贝。除了背景音之外，电话系统中突如其来的振铃声、回响啸叫也是高分贝噪音的主要来源。
相应来说，在110 分贝噪音以上的环境中只需一分钟，人耳听力就会受到伤害。而这种伤害反应在人体上体现为头疼、耳鸣、甚至听觉丧失等症状。
卫生部《职工听力保护规范》规定职工每工作日8 小时暴露于等效声级大于等于85 分贝（以下简称“LAeq，8≥85dB”）
企业，都应当执行以下规定：职工暴露于LAeq，8≥85dB 的，应当配备具有足够声衰减值、佩戴舒适的护耳器，并定期进行听力保护培训、检查护耳器使用和维护情况，确保听力保护
效果。因为大部分话务耳机可产生的峰值分贝达到115～140 分贝，而客服人员不得不被动的接收这些噪音。
日积月累，客服人员的身体健康受到了影响，听力的减弱导致无法适应工作，造成客服这一职业是青春饭的假象。试想一个经验丰富的职业人士在其他行业中是多么重要，而在客服工作中却因为健康问题而不得不引退。对呼叫中心也是人力资源的流失。
而值得关注的是，曾获得奥斯卡技术金奖的德国森海塞尔公司推出了采用ActiveGrad技术的话务耳机，ActiveGrad 技术是一个能自动高效地压缩进线的高频声音至人耳可接受的舒适程度的系统。与直接裁切声音信号不同，此系统能保持声音不失真，压缩进线的高频声音至人耳可接受的舒适程度，此过程在几毫秒内即可完成，远远比人耳的反应速度快。
相对传统的耳机只是简单地裁切掉声音波峰，导致语音失真。同时，具有潜在危害性的声频仅仅被削弱而没有被消除。森海塞尔话务耳机最高峰值分贝只达到103 分贝，对客服人员的
听力起到了保护作用。
话务耳机介绍
一、 什么是专业话务耳机?
耳麦是耳机与麦克风的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时，耳麦有普通耳机所没有的麦克风。
专业话务耳麦是针对语音传输设计的。其特点是：
1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。
2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业话务耳麦就不会出现这种情况。
3．重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦，专业话务耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面。
4．安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤，要确保满足国际标准*。*(美国)保险商实验所，UL (Underwriter's Laboratories)，经过对突发性噪声的研究，确定了其安全限度为118 dB 。
*美国职业安全与卫生管理局，The Occupational Safety & Health Association (OSHA)，对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。
二、为什么要使用专业的话务耳机
使用专业话务耳麦对健康有利
经常将电话手柄夹在颈部通话，很容易造成脊柱变形，肌肉损伤。
解放双手，轻松交流
专业话务耳麦是人性化的产品，双手得到解放，有助于提高工作效率。
变“成本中心”为“效益中心”
呼叫中心、办公环境使用专业话务耳麦，可以明显缩短单次接听的时间，增加单位时间呼叫次数，改善公司形象。
三、话务耳机和电话的连接及关系
耳麦如何与其它设备连接？
为了获得最好的效果，建议采用"耳麦通过放大器与电话连接"或"耳麦直接与话务盒连接"的方式。耳麦直接配接电话，效果与电话有关。
使用了耳麦，还需要使用电话吗？
耳麦可以替代话机手柄，完成与对方的通话。它不能替代话机，也不能直接接到墙上的电话孔上。因此，你仍然需要使用话机或话务盒。
四、话务耳机和手柄
使用了耳麦，挂接电话时是否需要使用手柄？
取决于你的话机类型。一些话机经过设置可以不再需要提起和放下手柄。请咨询你的话机供应商或与我们联系。
我还能否继续使用手柄？
如果你的话机上没有专门的耳麦接口，你需要将耳麦接到手柄接口上，此时，如果你需要使用手柄，请选用放大器，通过放大器你可以在耳麦和手柄间进行切换。
五、根据工作环境选择合适的话务耳机
应当根据耳麦的工作环境决定使用哪种耳麦产品。
环境噪声对通话质量的影响
在麦克风的选择方面，环境噪声相对较小时，可以选择使用普通全向麦克风的耳麦；
环境噪声相对较大时，可以选择使用净噪麦克风的耳麦产品；
环境噪声严重影响通话时，可以选择使用超净噪麦克风的耳麦产品。
在耳机的选择方面，环境噪声较小时，应该选择单耳类型的耳麦；
环境噪声严重影响通话时，应该选择双耳类型的耳麦。
六、关于话务耳机中的放大器
放大器能起什么作用？
放大器是耳麦与话机系统之间的适配器。通常情况下，耳麦直接与话机系统相连时，并不能有最佳的性能表现，其主要原因在于话机系统与耳麦不匹配。
同时，放大器可以为用户提供一些实用但话机又很少提供的功能，比如：麦克风静音、手柄/耳麦切换、通话状态指示以及麦克风灵敏度调节等。
放大器能替代电话吗？
放大器不能替代电话，也不能直接接到墙上的电话孔上。因此，你仍然需要使用话机或话务盒。
可以不使用放大器吗？
取决于您使用的话机系统的型号，某些话机系统可以采用直插的方式与耳麦连接。
为了获得最好的效果，建议采用"耳麦通过放大器与电话连接"或"耳麦直接与话务盒连接"的方式。
七、关于话务耳机中的话务盒
什么是话务盒？
可以将话务盒看作一种特殊的模拟电话。话务盒是针对话务工作优化的，其通用功能较普通话机少，但在话务功能上，有所加强，强调对话音的保真性、操作的便利性以及与耳麦系统的整合统一。
话务盒与电话有哪些区别？
话务盒不同于普通电话。
话务盒通常也有拨号盘，但只用于呼入服务的话务盒没有拨号盘。
话务盒不使用手柄，直接配用耳麦。
话务盒强调话音的保真性、操作的便利性。
话务盒提供通话状态、麦克风状态指示。
如何保养耳麦
1 对待QD线要温柔。引起耳麦损伤的第一大因素是：拽拉线缆用力过猛，而不是轻轻地分离QD线，这样很容易引起短路。
2. 善用QD线上的释放键。正确使用QD线，可以延长线缆的使用寿命。正确的方法是：断开连接时，两只手同时握住QD插头的两端，而不仅仅是线缆部分。有些QD线带有释放开关，它们能提醒你温柔地插拔QD线，但它们通常会在你心不在焉时被无情地忽视。因此，在需要维修时，这些释放键会特别伤心。
3. 了解耳麦的价值。如果呼叫中心管理层让他们的员工参与到耳麦的选购工作，也有助于延长耳麦的使用时间。因为在选购过程中，他们能了解耳麦的价值所在，并会善待耳麦。但是这样势必会增加采购成本，如何才能让每个人都能选择自己喜欢的耳麦呢？你会在以下两点中找到答案。
4. 保持耳麦始终如新。大多数耳麦厂商为了保护产品，都为耳麦提供了皮质或海绵质的保护套。当有新员工加入时，正如给他们一个整洁的工作环境一样，记得用随耳麦附送的配件保护套，让耳麦旧貌换新颜。
5. 让员工享受民主权利。Jabra的耳麦提供了3种不同的佩戴方式——头戴式、耳挂式、耳钩式。客服人员是最有权利选择“工作伙伴”的人，当他们行使选择权后，他们会更加爱护他们的选择。同样，舒适的耳麦会提高工作效率。
6. 保持耳麦的私用性。从小老师都教育我们要把快乐与别人一起分享，但是使用耳麦时最好不要多人共用。出于安全、卫生的原因，人手一副耳麦是比较科学、合理的分配，而且每个员工都会更加尽心尽力保护好自己的耳麦。
7. 耳麦虽小，但同样需要引起重视。与电脑一样，耳麦也是公司的财产，但是大多数人更愿意去善待电脑，而忽略了不起眼的耳麦。要让客服人员了解耳麦的资产价值，它们可不便宜哦，也需要我们小心珍惜。
8. 不要使用酒精清洁耳麦。并不是说不能用酒精去接触耳麦，事实上耳麦的金属部分是可以用酒精去清洁的。但是所有的专家会提醒你，酒精对于塑料制品是天大的灾难，它会使耳麦的线缆变脆、开裂。我们需要用喷了清洁剂的软布经常擦拭耳麦，来清除化妆品残留物、汗水和灰尘。
9. 远离食物。用餐或饮水时请不要使用耳麦，千万别把耳麦搅和在食物中哦！
10. 不要把线缆缠绕起来。有些人会喜欢把线缆紧紧缠绕在一起，这样看起来整洁不少，但却是个很大的错误，会缩短线缆的使用寿命。
11. 不要把耳麦线缆放在地板上。有时候线缆或QD接头会被座椅不小心碾过，从而导致损坏。正确的方法是：别把线缆放在地板上，同时要避免座椅和脚的无意踩踏，最好使用有助于收线的耳麦附件，固定耳麦和线缆。
12. 避免使耳麦过热或过冷。极端的高温会使耳麦的塑料材料变形，而温度太低则会使耳麦僵硬易脆。因此要确保耳麦在温度适宜的环境中使用和保管。
13. 使用布袋存放耳麦。购买耳麦时，包装中会附带一个布袋，这是用来存放耳麦的。有了这个保护袋，就不用担心抽屉中的其他物品会压迫耳麦，导致线缆和耳麦吊臂折断。
14. 善待耳麦。平时把耳麦悬挂起来，而不要随意放在抽屉里，粗暴地拽拉线缆寻找它。耳麦可能比手机或电话更小，因此需要更加小心地对待它。
15. 不要用蛮力。耳麦虽然具有柔韧性，但是也有不可扭转的部分。如果你想调整到一个角度，但发现它不能移动，千万不要用蛮力，想想用其他方法去调节。
16. 注意轻拿轻放。为了保护耳麦免受伤害，在摘取耳麦时动作要轻缓。临时不用，建议把耳麦放置在支架或挂钩上，不仅安全而且整洁。
17. 养成良好的使用习惯。有人习惯于在接电话时摆弄手中的耳麦螺旋线缆，或者拉扯耳麦吊臂。这样很容易损伤吊臂，缩短耳麦使用寿命。
18. 像对待音箱一样保护好耳麦。耳麦经受不住无理的使用，应该像对待家中的电脑或音箱一样，小心对待耳麦。如果采取正确的保护措施，可以使用一整年。但是如果保护不当，可能90天就受损了。而且，生产商也会因人为破坏而拒绝保内维修。
19. 当心静电。静电无处不在。由于寒冷、干燥、室内暖气相交，静电在东方比较常见。电话和耳麦不会释放静电，很多设备已经采取了静电保护的措施，但是客服人员可能带有静电。增加室内的湿度可以减少静电产生，因为静电过多也会损伤电子设备。
20. 经常更换配件。包括耳垫、耳盘、麦克风海绵套、麦克风滤嘴等在内的附件需要经常更换。有些耳麦送去维修，其实只要清洁麦克风即可。化妆品、食物碎屑、口水都有可能导致声导管堵塞。特别是那些喜欢化浓妆和涂唇膏，或者边进食边戴耳麦的人更加需要经常更换这些配件。
21. 一定要使用配件。客服人员往往认为去掉滤嘴、耳垫会更舒适，但是专家一定会提醒你那是错误的。滤嘴不仅可以保证话音的清晰，滤除呼吸声，也可以保护好麦克风避免接触水汽、食物。
22. 感冒后记得更换麦克风滤嘴。为了更加健康地工作，感冒后请更换麦克风滤嘴，因为一定的温度和湿度可能会激活残留在滤嘴上的病菌。
23. 随时准备好备用配件。不要让客服人员使用受损的耳麦。随时准备好更换的配件，以便迅速处理突发事故。
24. 保持连接处的清洁。大插头可能会被氧化或引起静电，造成接触不良。因此至少每周插拔一次大插头，以便清洁表面。定期用酒精擦拭金属部分，用清洁剂擦拭线缆可以减少静电的释放。
25. 定期更换电池。如果放大器无法正常工作，可能需要更换电池了。记得一定要使用正确的电池型号哦！千万不可因大失小，因为有的问题往往只要更换电池就可以解决，而不用花更多的钱去维修。
26. 仔细阅读说明书。说明书上会详细指导你如何正确使用耳麦，以延长其使用寿命。
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买耳机怎样看、怎样理解耳机参数？
首先我们来看看耳机有那些主要参数:
失真、或者总谐波失真（THD）:
这个参数表示耳机输出的信号波形与输入的电信号的波形不一样、发生了改变，这种改变就是失真了。这种改变会产生新的谐波，改变越大产生的新的谐波越多，因此使用总谐波失真来表示，所产生的谐波越少说明失真越少。因此谐波失真越少，耳机的保真度越高。
频响或者频率响应：
这个指标表示所指的耳机能够播放的最低频率到最高频率的范围，人耳能够听到的频率范围是20赫兹到20000赫兹，当然这是指人的最高也是极限的范围。因此我们可以想到耳机的频响不要低于这个范围。
事实上我们看看耳机所给出的指标，一般都会超过这个范围，当然这个范围越宽表示耳机的能力越高。
但是事实上这个指标并不能完全反映耳机的频响性能，原因是什么？因为这个指标的定义不规范。例如音特美ER4的频响标注高频只有16000赫兹比几十元的耳机的频响指标还要差，但是如果你听到了音特美你一定会被他那高频的宽阔所折服。为什么会出现这样的问题呢？这就是上面所说的这个指标的定义不规范，音特美的限定条件是在频响范围内的波动少于1dB，这种条件是十分严格的。而绝大部分的耳机不写限定的条件。
绝大部分人没有见过耳机的测试曲线，如果你看到肯定会大吃一惊，简直除了高山就是峡谷，个别商家可能给出频响曲线我敢说绝大部分也都经过了美化。说了以上的情况我们如何应对？
我想买耳机就像是买鞋，尺码只可作参考自己要用脚去试。
耳机阻抗和灵敏度:
给随身听配耳机的人都知道要阻抗低的，阻抗低的耳机容易推，但是，是不是阻抗就是决定的因素？阻抗是不是越低越好？
我们所用的随身听的供电电压（电池）一般3～4.5V,电压一定当然电流越大，得到的功率也越大，因此声音也越大。怎样使电流增大？那就是使用低阻耳机。
是不是耳机的阻抗越低越好？当然不是，阻抗过低耳机汲取的电流增大、电池消耗大、放大器输出器件的负担大，可能损毁输出器件。
如果不考虑声音大小，应该是阻抗越高对随身听的工作越好、越有利。
最好的情况应该是什么样子?
最好的情况应该是很小的电流就可以发出很大的声音，这就是应该重视的很重要的指标：灵敏度
大家可以看看舒尔的E5C耳塞，阻抗120欧姆，但是你千万不要认为他很难推动，实际上他比几乎所有的耳机都容易推动，这是为什么？这是因为他有122dB的灵敏度。这也是我们所见到的耳机最高的灵敏度指标了。
因此，灵敏度这个指标应该是很值得重视的。
打个比方：只要味道好舍得多花钱（低阻抗）
不但味道好而且花钱少（高灵敏度）
这是又一个非常重要的问题，首先我们应该从大的分类上搞清楚。
我认为目前的耳机和发烧音响的情况有些类似，可以大体上分为欧洲声和美国声，或者还可以说是监听型和音乐型，
监听型耳机欧洲国家生产的产品比较多，他的特点是低频成分略有欠缺其他频段非常均衡，比较少音染，声音忠实、拘谨，通透、冷妍，接近专业监听耳机的声音特点。适合于表现古典音乐和交响音乐。
音乐型耳机的代表产品是美国高斯（KOSS）、歌德、爱丽思。这种耳机充分体现了美国人务实、不拘小节，以满足听感为目的，对声音有修饰和润色，不过分强调声音的真实，声音厚实温暖，低音比较强劲、节奏感强，声音富于感性和音乐性，适合于多种类型的音乐尤其对轻音乐、现代音乐、流行音乐更加富有表现力。
以上两种耳机的音乐表现特点和适合的音乐类型并不是绝对的，而是他们各有侧重点。
同时美国生产的耳机也不完全是美国声的类型，例如音特美耳塞就具有强烈的监听风格。还有KOSS的监听耳机Pro4AA那也是十分地道的监听耳机，丝毫不亚于顶级的监听耳机。
还有一点应该指出的是，无论什么风格的耳机，他们的高档产品、高级型号的产品都是十分忠实的表现音乐，都没有明显的音染，但是他们都保持着各自的风格。
还有日本耳机具有代表性的品牌是铁三角和索尼，这两个品牌的低档耳机大部分都是中国、包括台湾地区、东南亚生产的。
日本耳机耳机的声音特点不同于以上两种类型，人声是这种耳机的特点，声音温暖、具有适当的修饰。当然他的专业监听耳机就是另外一种情况，是一派地道的监听音色
有人一提到修饰就和失真联系在一起，其实修饰在每一个音响器材中、每一个环节上都要对声音信号加以修饰、润色，即使是欧洲耳机也是有修饰的，因为欧洲不同品牌之间的音色也不完全一样，关键是修饰是否恰当。
许多人都发现耳机需要煲一些时候才更好听。我表示赞同，唯一不同的是有人宣扬用大音量来狂煲。这个就不对了。实际上煲耳机和汽车的磨合是一个道理，慢慢地磨合才会使机械部分（振动部分就相当于机械部分）得到最好地磨合，狂煲对耳机一点好出也不好，煲不好的话音圈都可能会变形。因此文火慢炖才有滋味，我认为不必可以去煲，只要使用就是在煲机。
在开始听音时，最好选择平和一些的音乐，资深的发烧友李先生在一篇文章中介绍选用弦乐四重奏或者人声唱片，不要用大动态或者电子音乐唱片。我非常赞同。
用什么音源都可以，其实褒耳机并不神秘机械装置一般都需要磨合一下。最典型的例子就是汽车，汽车正常使用前必须低速，使机械接触的表面相互慢慢的摩擦接触面平滑紧密。
耳机没有接触面，但是震膜也需要经过一定的运动，使其中的一些应力得到缓解震膜的震动更加舒展、顺性更好，这样震动的失真更低，声音更好。
有些人性急，今天买了耳机明天就想煲好，有时还想看看到底有什么变化。因此只有使用大音量加快煲机的速度。其实，对于用户来说这种方法非常不利于耳机的正常使用。大音量褒耳机会使震膜产生疲劳使震膜过度的松弛，有时过度的松弛并不会使耳机更好听，而且无法恢复到正常煲机后的良好状态。如果声音超载还会造成永久性损坏。
最好的方法就是开始时中等音量下听音乐，使用一段时间以后耳机自然煲的象自然熟透的水果色香味具全，味道好极了！
急煲的耳机就象水果喷了崔熟的化学试剂，看起来红了但是味道差多了。
最后要说的是,买耳机切忌不切实际,盲目追求高价位!买耳机关键是满足自己的视听需求,不是买名牌的奢侈品用来炫耀的.我就遇到过一个买家想买副原装的ATH-EM7来配自己200元买来的爱国者MP3关键是让自己的播放设备物尽其用就OK了!还有希望大家购买耳机时要首先明确自己的价格定位,不要妄想花个百八元就弄个原装的高档耳机,那只会因小失大!还有就是希望广大初哥们明白并不是所有的所谓高仿耳机都是垃圾,对于手头拮据的朋友来说,一副做工不错的高仿耳机有时也是不错的选择!
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二、收货须知
★因为网络销售我们可能会空间距离遥远空间距离遥远，为避免不必要的麻烦，所有发出的机器我们都会验机，目的是尽量排除机器的问题，比方说外观不良、不能正常使用等。
★如果发现机器的外包装箱的封口有被拆开过或者发现机器及配件丢失或数量不符、外观损坏严重等问题，您可拒绝签收，或在签收的当场与我们直接联系，并请承运方送货人员签字证明，以保证您的利益。
三、三包服务
★购机之日起7日内非人为质量问题和自然灾害可享受退货服务，邮费各自承担．并要确保产品包装在我方接收时完好．不影响我方二次销售否则不予退换。
★购机之日起15日内非人为质量问题和自然灾害问题可享受免费调换服务，邮费各自承担．并要确保产品包装在我方接收时完好．不影响我方二次销售否则不予退换。
★您需要更换的产品必须保证其外观（说明书、包装箱、机器没有磨损）保存完好没有损坏，否则不予退换。
★保修服务只限于正常使用下有效，一切人为损坏（例如：用户自行拆装、连接不适当的配件、未依照说明书使用、因其它意外而造成的录音盒损坏，均不在退换机及保修范围内。
四、质量问题认定
★买家发货注意事项：一是请用单独的纸箱包好，里面加塞填充物，以免路途损坏，如直接在包装盒上缠裹胶带导致包装盒损坏，本公司一律不予退换；二是里面放置一张纸条，上面写清楚故障描述、发货清单、你的姓名、电话以及收货地址，以便我们回寄.多谢合作！
