现在网络上办理400业务的网站比比皆是，但是正规经营的确是寥寥无几，到不正规的网站上办理了400业务，企业后续权益没有任何保障，对方一旦人去楼空，企业将会投诉无门，导致了巨大的损失。因为那些在网络上办理的400号码，在电信公司都是没有合法登记的，所以企业的权益就没有了任何的保障。据官方统计，关于400业务投诉最近两年成明显上升趋势，在这里我们提醒广大用户，要办理400业务，请一定到官方指定机构办理，切勿轻信网络上所谓的非法机构的虚假宣传。
最近相关部门接到大量的企业投诉，反映他们到网络上低价办理了400开头的全国免费电话号码业务，但是过一段时间后就打不通了或时通时断很不稳定，联系对方，对方不予理睬，最后连对方人也找不到了，这使得企业蒙受了巨大的损失而没地方投诉。现在我们给客户提供一些技巧，及时识别假冒山寨400业务公司的特征：（以下电信、网通、联通等正规400电话简称“电信400”，非法400简称“山寨400”。）
一、 经营非法400业务的公司一般都是小公司，这些公司没有电信运营商给予的正规授权书，到电信10000、联通10010等客服热线都查询不到这类公司的合法授权代理信息，对方能提供给你的授权书一般也都是假冒的，他们的营业执也没有这类业务的经营范围。合法的代理商有正规的授权书，到电信运营商那里也能查到这类公司的合法代理证明。
二、 价格方面：据官方公布电信运营商开展合法400业务网间结算成本就在0.15元/分钟（还不包括运营成本），所以正规的400业务市场价基本在0.30元---0.60元/ 分钟之间，但是山寨版的400业务是通过网络VOIP方式传输语音的，费用非常低，他们价格低至0.10元—0.15元/分钟。
三、 到不合法的地方办理了400业务，到电信、联通、网通等官方机构查询到到该号码的所有人信息，即该号码的所有权其实不属于用户本人的，一旦用户碰到什么问题到电信运营商投诉，电信运营商将不予受理，因为您提供不出任何合法证明。
四、 山寨400号码基本都是来自江西、安徽等相对落后地区。山寨公司利用各种关系把那里的号码批量收购过来，然后利用IP接入到自己的网络服务器平台，最后向企业客户零售， 这类400号码通过私人利用网络转接后，就变成类似于网络电话一样的东西了，只要碰到国家每年的严打，这些号码就全部出现打不通现象。这就出现了号码是真的，但是运营是不合法的怪现象。
五、 到山寨公司办理400业务，对方跟您签订的合同是山寨公司的合同，盖章单位不是联通和电信等正规公司，协议上只有他们公司的盖章，这形同废纸，到以后山寨公司会想客户收取名目繁多的各类费用，到那个时候客户只有任人宰割的份了。
以上技巧仅供参考，山寨版400业务，价格便宜，但是计费猫腻多；正规的400业务，长期使用放心，明明白白消费。客户可以根据自己的实际情况选择相应的服务。企业做正规生意，一定要用正规400电话。杭州国脉电信服务有限公司，浙江联通官方授权，保证企业利益。企业办理400电话可先开通，通过10010专线查询认证企业实名之后在付费，企业办理零风险，后期更有10010保驾护航，企业利益有保证。我们真诚期待各大企业来电咨询、洽谈业务
