通过环卫数字化信息管理系统,对辖区内发生的事件进行统筹调度,做到足不出户、掌控全局;通过数字城管信息系统可对不同时间、不同区域内的案例进行统计、分析、对比,发现问题产生的根源,对一线管理、作业部门进行相应的绩效考核,形成长效管理机制
数字化管理环卫二级平台,通过与市、区城市管理数字化管理平台的有效对接,将数字信息化管理拓展到环卫领域,组建了由视频监控、车辆GPS定位、环卫事件数字处理3个系统组成的环卫数字监督指挥中心,实现了资源共享、信息共享、实时反馈、三级联动的管理目的。同时,对221辆环卫车辆实施了GPS定位管理,不仅可直观地了解区域内所有网格中环卫作业车辆的运行状况,而且可以对各项指标进行科学分析,为改进管理手段提供了详实资料和准确信息。此外,还可以组建由多名监督员组成的信息反馈队伍,配备对讲机,提高了信息反馈能力,确保了指令及时下达,事件随时处理。
人员有效监管数字化。环卫作业和管理遍布奎文辖区,作业人员多而管理人员及车辆不足,对人员的监管很难做到面面俱到;另外,环卫工作人员素质普遍不高,自我管束能力较差,单靠自觉很难按时按质按量完成作业任务。建立数字化监督考核系统,所有的公厕和垃圾中转站都安装了无线视频考勤机,所有作业及督察人员配发信息采集终端“环卫通”,实现了对人员上下班时间、在岗、着装、工作质量等情况在线监督。以数字化考核为主要内容的月度绩效考核,与个人的绩效工资挂钩,有效调动了人员的工作积极性和主动性,人员工作状态和精神面貌焕然一新,工作效率、作业质量和服务水平得到全面提升。
环卫设施监管数字化。环卫区有多座垃圾中转站、公厕,单靠人工管理费时费力,难以实现有效监管。将公厕、垃圾中转站等环卫设施进行GPS定位,并在电子地图上标注,可以随时查看任意一个设施的状态;通过督察人员信息采集和视频监控可以及时发现环卫设施出现的问题,并能够最快速地派发给相关管理、作业部门进行处理,达到对环卫设施的有效监管。另外,多座垃圾中转站内安装的视频监控设备,有效覆盖整个作业面,对作业质量、作业安全等情况实时监控,有利于作业质量的提高,有利于安全生产,有效避免安全事故的发生。
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