【交易原则】

1、我们只负责出国内海关。国外海关是否上税或退件完全由入关国家政策及国情而定，我们也无法掌控。由于货物自身原因造成的海外扣关，地址不详造成派送延误，退回，本公司不承担其责任。我们会提供尽可能的帮助！我们明确表示只是国际快递代理商，当我们代您将您的货物交与您选择的国际快递公司寄出之后，我们的交易结束.不能因为这些因素随意给中评或差评.

2、当您寄出的物品在各大网站查询到后，如：在中国邮政EMS网站（）上查询到，我们的寄出任务完成，请买家及时确认收货并放款。后期我们会免费提供后续跟踪查询服务。

【关于物品包装操作】

1、寄货时请尽量自行包装好您的物品，因为在转运过程中货仓都是货压货，必免不了被压可能性；我司只提供货物简单包装，对于小货物我装尽可能选择比快递面单大以便可以贴下单子寄出。

2、请详细提供收货人信息：收件人名、详细地址，城市名、国名、邮编、收货人有效联系电话、所寄物品名、数量、申报价值。以便您的物品能顺利的寄出。

3、对于您邮寄到我司的包裹，由于每天外地客户寄的包裹多，为了便于区分，请在我司收件人后备注您的旺旺名或国内物流单号，以便我们能够及时确认此包裹是您的。

【官方查询网址】
EMS：  客服电话：11185
DHL：   客服电话：800-810-8000  手机拨打：400-8108-000
UPS：  客服电话：800-820-8388  手机拨打：400-420-8388
TNT：  客服电话：800-820-9868  手机拨打：400-820-9868
FEDEX：/  客服电话：800-988-1888 手机拨打：400-886-1888

【责任与赔偿】

1、因付款不及时引起的发货延误,我公司不承担责任；

2、明确表示我公司系代理，并非真正的运营商，一旦发生快件交予渠道运营商之后发生的丢失、破损、延误等情况，本公司均无赔偿之责任，但可协助客户办理查询以及索赔，把损失降低到最低。

3、各渠道运营商赔偿标准
国际EMS赔偿标准
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UPS赔偿标准
/zh/cn/terms_service_cn.pdf
DHL赔偿标准
/cn/zh/information/customer/legal/t_c/
国际小包/航空小包、国际大包/航空大包、邮政海运、SAL水陆赔偿标准
/express/international/20070520/