自本报7月16日推出《空调连接管铝代铜,是欺诈还是技术创新》一文以来,空调业内对空调连接管的铜铝之争不断升温,在社会上引起巨大的反响,并使得整个空调业在销售旺季面临一次严重的信任危机。
搜狐网针对这次争论专门做了一次消费者调查,截至8月1日,调查的数据显示,有58.26%的消费者认为铜铝管是“黑心管”,认为使用铜铝管是对消费者的欺骗;但是,鼓吹“唯铜论”的企业也同样没有得到消费者的信任,调查显示,超过67%的消费者认为企业鼓吹“唯铜论”仅仅是一种自我炒作而已。中国质量协会用户委员会部长樊天顺指出,调查结果已经显示,空调业内这次关于铜铝管的炒作,不论是“唯铜论”者,还是“铜铝论”者,都是失败者,都面临着消费者的信任危机,这是企业自己搬起石头砸自己的脚。樊部长认为,造成这一结果的原因,纯粹是家电企业自己不诚信造成的,“唯铜论”者片面炒作,误导消费;“铜铝论”者,不尊重消费者的知情权。
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