五十铃牌QL5090XLCTMAR1型冷藏车

销售服务承诺：

     售前服务：您在确定购买意向前您可以和我联系,说明您的购车标准和要求,我会在最短的时间内和您联系。
     售中服务：如果您确认了产品,我们在凭借您的银行回单开始进入制作流程,中间您如果有任何疑问您都可以和我
               联系,我将详细解答。
     售后服务：我们承诺,公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

　　坚持“质量第一，用户致上”的质量方针，以“质量拓展市场，向管理要效益”，把用户的满意作 为我们最高的追求，这是湖北楚胜专用汽车在激烈的市场竞争中持续保持市场份额的关键所在。我厂秉承其“用户为中心，服务于大众”的经营理念，在对待产品质量售后服务的问题上，以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了一种永恒、真挚的伙伴关系，以优良的服务树立了良好的企业形象。
　　质量方针       创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
　　质量目标       贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上； 整车出厂合格率100%； 顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
　　质量承诺      公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

·售后服务方式：

　　底盘部分的维修可在用户使用地就近的服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式，详见底盘《保养手册》。专用装置部分的维修，可采用电话、传真的联系方式，供货方在接到用户电话后24-28小时派专业维修人员前往使用地解决。
免费维修方案、期限 

　　供货方提供的设备“三包”期为一年或行驶25000km,在“三包”期内，底盘部分的免费维修在用户所在地的服务站进行，专用装置部分的免费维修由供货方派专业技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障，供货方提供及时的维修服务，但维修费用由用户承担。

厦工楚胜（湖北）专用汽车有限公司

业务经理：刘玉梅    业务电话：13797880236    业务QQ：737082191  

E-mail:737082191@qq.com