本公司承诺1、凡在本公司购买的古筝一年之内发生性能故障 ( 非用户原因所致 )，范围包括面板开裂，底板开裂，边板开裂，修复的费用由本公司承担，如果是装饰硬木出现细微的裂纹属于正常现象，对古筝的使用没有影响，如果觉得影响美观可以协调厂家帮助修复，但是产生的费用由顾客承担。2、如果是因为顾客人为的因素造成古筝发生损坏导致无法正常使用，本公司可以协调厂家帮助修复，但是由此产生的费用由顾客承担3、保修需提供：产品保修卡、发票或收据。4、本公司承诺凡是在本公司网购的古筝免费提供1—10琴弦5、超过保修期的商品，可与本公司协调，解决您的问题，由此产生的费用将由客户承担.
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