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1、为满足客户需要,既达到保洁目的又不损坏客户家的物品,有选择的使用钢丝球、铲刀等工具。
2、如果需要借助客户家的任何物品,一定要请示客户同意,并且一定要铺垫东西,以防损坏客户家物品。
3、若客户家本来就有损坏的东西,我们在工作前就应跟客户说清楚,以免造成误会;万一是我们不小心损坏了客户家的东西,应该及时告诉客户,切不可隐瞒。
4、倒脏水时,一定要确保桶里面没有毛巾、钢丝球等较大的物品,以免堵塞马桶。
5、为了维护公司形象,在客户家不允许吸烟、不允许接打与工作无关的电话。