常见故障1 打印喷头堵塞打印喷头堵塞
　　原因之一：打印机喷头、头未回到保护装置内，或未及时装入新墨盒，使打印头在空气中暴露太久而干结堵塞。打印完成后确保打印头回到保护装置内，不能将打印头处于更换墨盒位置太久而应马上插入新墨盒。
　　原因之二：打印头已经损坏，此时应更换打印头


常见故障2 打印颜色与屏幕颜色不匹配
　　原因：显示器采用RGB颜色，打印机采用CMYK印刷色。屏幕颜色会根据屏幕色彩校准设置的不同而不同。如果差异过大可能需：1、打印模式设置重新设置。 2、换相匹配的打印纸。3、某种颜色墨水已用完，应更换。


常见故障3  颜色不正确 或不清晰
　　原因之一：某种颜色墨水已用完
　　原因之二：用了不匹配的打印纸，解决办法是更换墨盒，换相匹配的打印纸以及清洁打印头。


常见故障4 新墨盒装机后打印不出水，显示“墨尽”
　　原因之一：未按说明撕去标签，将标签完全揭去，勿残留，以便使空气从导气槽(孔)进入墨盒上部(如果您装机后再取出墨盒撕去标签，打印效果则无法得到保证。
　　原因之二：打印头内的金属弹片老化接触不良，导致机器认为未装入墨盒。此时则需请供应商维修。
　　原因之三：由墨盒内小气泡引起，利用打印机自洗程序清洗打印头一至三次即可，有时多次清洗打印头仍不能改善，不要取出墨盒，它在机内暂放几小时，也可能改善。


常见故障5  打印时出现横纹，白条
　　原因之一：墨盒内有小气泡，解决办法参见故障一原因之三。
　　原因之二：墨盒内墨水已用完，旧款打印机无“墨尽”显示，此时需要更换新墨盒。
　　原因之三：打印头内有脏物，启动清洗程序清洗打印头。
　　原因之四：打印机状态设置不正确打印纸不配套，需按操作说明书重新设置。当需要高质量图片时，应用喷墨纸，且设为高分辨率状态。


常见故障6  墨水扩散(即线条或者字迹出现毛刺、毛边)
　　原因：打印模式设置不正确，需用喷墨打印纸却使用了普通纸，或是打印纸装反或是打印头有污迹。此时需更改打印模式设置，改用喷墨打印纸或其它专业纸。以及需要清洁打印头。


常见故障7  卡纸或纸背面被墨水弄脏易损坏大印头
　　原因：纸太薄、受潮、纸太多或是纸张调节杆位置不对，打印机出纸通道已脏。此时需换纸、扇动纸的边缘、避免受潮，调整调节杆的位置清洁(参见说明书)


常见故障8 打印不久停止，或打印几次后不出墨，机器显示“墨尽”
　　原因之一：大多数新款打印机有自动记数功能。如果墨盒未用完而将之取出，当装入新墨盒使用时，机器会在原在基础上继续计数，当数值累计达到规定的墨水消耗量时，打印机便自动停不再打印。 确保旧墨盒已用尽再换新的(当“墨尽”显示灯亮时才可以取出)。打开墨盒套夹然后再扣上，但最好不要取出墨盒，让机器感觉好象重新操作了一次更换墨盒的步骤，如果试过一次后不能奏效应立即停止以免损坏打印机。日常配备芯片恢复器。