售后服务
一、免费技术咨询服务 我公司设有专门的技术服务中心,负责对用户进行免费的售前方案确定、设备选型、安装场地、电源容量确定及现场培训等技术的咨询和售后与设备有关的技术咨询服务。
二、免费的现场安装指导及调试培训 在您选购本公司产品以后,本公司备有档案,设备到达使用现场后,根据双方协商的安装方案,由我公司派专业人员为您进行免费的指导安装及调试,免费培训操作人员。
三、保修期内的服务 用户在我公司购买的设备,均享有一年的免费保修服务。保修期内,在正常环境及规范操作的情况下,当设备发生故障和器件损坏等情况时,免费更换损坏的器件,对发生的故障进行免费检修维护。
四、保修期后的服务 本公司对设备实行终身负责制。我们对用户超过保修期的设备的服务也将一如既往,及时的进行现场维修。对损坏的元器件只收取成本费及基本服务费。
五、维修服务时间 在接到用户报修信息后,我们将以最快的方式为您排除故障。如需赶到现场进行故障排除,一般本市用户不超过当天,外埠用户不超过三天。
单位名称:上海动亦静试验机有限公司
联系人:施婷娟
联系电话:15900600921
QQ:645743220
地址:上海市宝山区共康路大康路325号B-4
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