ITIL认证考试介绍

ITIL V3 Foundation由英国商务办公室（OGC）认证并颁发证书，考试分为笔试和上机（推荐笔试）。考试题形为40道选择题，答对26道即通过考试。考试费用1500RMB。

IT运维管理（ITIL）是我国企事业单位面临的一项重要课题。为了帮助广大企事业单位更好的改善IT运维管理水平，提高从业人员的运维管理技能，中培教育现推出IT运维管理最佳实践课程。

培训时间、地点

重庆：2013年5月29日——31日  

天津：2013年6月7日——9日   

西安：2013年7月29日——31日 

沈阳：2013年8月29日——31日 

北京：2013年9月25日——27日 

广州：2013年10月29日——31日

福州：2013年11月28日——30日

哈尔滨：2013年12月20日——22日

济南：2014年1月17日——19日 

培训对象

CIO、IT运维经理、网络管理员、数据中心经理、IT运维人员、IT项目经理等一切关注IT运维的相关人士。

培训目标

1、 准确理解IT管理、服务、IT服务管理、卓越的IT运营、ITIL等核心概念

2、 明确区分职能型和流程型两种不同的IT管理模式及各自优劣

3、 重点了解ITIL Service Support各流程及其相互关系，了解ITIL Service Delivery各流程

4、 掌握IT服务管理的实施方法和实施效果评价方法

5、 学会如何利用ITIL来改进现有的系统运维和服务支持工作

6、 通过培训，使培训对象了解主流服务支持系统的相关知识，提高其操作水平、操作能力

考核认证

1、作为ITIL官方指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得英国商务办公室认可的ITIL Foundation证书。

2、中国信息化培训中心颁发的《IT运维管理工程师》证书。

授课师资

商宏图 工业和信息化部备案IT运维与安全管理技术专家、清华大学国家CIMS工程技术研究中心客座讲师。

尹  伟 中国信息化培训中心高级讲师、对系统安全、Web应用安全、网络安全、数据库安全有比较丰富的知识积累。

赵凤伟 信息安全资深顾问 CISSP、CISP、中国信息化培训中心信息安全讲师,先后参与国防科工委如中国核工业研究所、总装情报所、中国航天集团、中国兵器集团等网络安全项目的策划、执行和后期维护。

 

具体课程安排

 

企业可安排内训，欢迎来电或QQ咨询更多详细内容。