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关于发货：本店销售商品正常情况下24-72小时完成发货，如遇缺货产品，一般在5-10天左右完成发货，节假日顺延。

关于尺寸：本店销售商品尺寸规格均是从位置测量，所有商品均属手工测量存在一定误差，具体请以收到的实物为准。

关于定制：本店销售商品支持印制与定制，如需定制与印制请联系在线客服，咨询具体事宜，特别注意定制与印制的产品，不支持退货。

关于色差：本店的商品照片均为实物拍摄，拍摄过程力求展示商品真实原貌，但因拍摄过程中光线，环境等不可抗拒因素影响，包括您个人显示器的显示原因，显卡型号原因，照片与实物可能会有微小的色差，该类问题不属于商品质量问题，所有商品请均以实物为准。

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以下情况均不属质量问题，拍前请细看，如要求完美无法接受以下情况的亲们请慎拍，以免产生不必要纠纷而影响您愉快的购物心情以及在本店的购物体验。

1，产品的纹路、纹理、颜色、光泽度不同为正常现象，每一件产品都无法完全一致。因材质、雕刻工艺的不同都会影响到宝贝的大小与重量。如无特别说明产品是实心产品的均为空心，具体请以收到的实物为准。

2，铜器为石膏模型高温浇注而成，如无特别说明产品是实心产品的均为空心，底部均有小口，内部有沙土、白色石膏块。细微的划痕、砂眼处焊接、造字字迹不清楚等均属正常现象。不属于质量问题。

3，琉璃、树脂材质的产品颜色会因调色师傅的调配比例、填充温度等不同略有差别，高温填充有时候会出现气泡，颜色不均匀属正常现象。不在质量范围内。

4，本店宝贝图片100%实物拍摄，尽可能与实物一致，但因拍摄时灯光问题、拍摄角度不同、不同显示器以及个人对色彩的理解角度不同而导致的色差问题无可避免，此类问题不属质量问题，请以收到的实物为准。

5， 所有产品字迹如非商品名称字迹不清晰、细微的划痕、颜色不均匀属正常现象，不在质量范围内。

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