无论你是自己经营一家老茶馆,还是加盟如中观茶业这样的品牌开茶馆,都是一种有利商机。然而,商机虽有,投资者也前赴后继,开茶馆想脱颖而出赚到钱,还得学一些秘诀。小编从一些赚钱的茶馆经营者上请教了一些秘诀:
一、要懂得市场行情,该出手时就出手。有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。为此,小编提醒你如果不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。
二、做好广告、促销工作。广告、促销对商家的重要性是众所周知的,有条件的茶馆,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品,如茶具、茶书等。不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。
三、要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨坑蒙拐骗的商家。
四、谈生意时,不要让客人感觉到你想把茶叶卖给他,这时他就会跌你的价。你应该总结一套技巧,你表达出来的话语间流露出“我的茶叶是畅销的,你不要正好呢,正好把茶叶留给别人,以免别人说我不守信用”。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。
五、做好售后服务工作。茶馆营业员在成交过程中,肯定要做好售前、售中服务,这是理所当然,但是成交以后,顾客已付款,售后服务尤为重要,包装、提袋包装等,礼貌地送客人出门,给顾客留下一个好印象,同时,有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换,不能找出半点理由拒绝,同时,应建立顾客档案,多听一听顾客的意见。
中观茶业源于铁观音发现在王士让的第十二代传人,将求“自然天成、人茶合一”的制茶之道,经过多元运作,公司旗下拥有安溪国家标准绿色茶业基地、福建安溪中观茶叶加工厂、厦门华观茶业有限公司、中观茶叶合肥分公司等,集品牌建设和连锁经营于一体的综合性企业。欢迎有志之士的加入,共同携手创造、品味美好生活!
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