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常见问题解答

1.问： 款床是不是实木的？ 

      答：是实木的，新西兰进口松木。实木大板材切割，纯手工打磨。

2.问：这款床有味道吗？

      答：工厂常年做出口的订单，多数出口欧美、日本等国家，我们的约翰兔婴儿档是采用

NC环保漆，品质要好的多，按以往买家的反应，都说没什么味道。（部分有味道的是由于

仓库出货太快没有通风时间，您放在家俩天就好了，但是亲不要暴晒蛾！

3.问：这款床包装怎么样？运输过程会损坏吗？

      答：我们的包装也是按出口的标准，非常严密，六个面天地盖包装，各个部件都缠有防撞泡沫。一般发再远的地方不会有任何问题。不过，毕竟木制品比较特殊，有时有轻微磕碰，也是很难避免，如果影响使用，我们会为亲更换部件的哦！

4.问：你们的产品五金件达标吗？

      答：产品五金件和颜料配件均通过重金属等测试，符合国家安全规定。

5.问婴儿床上的防咬条有味有毒吗？

      答：无毒无味的硅胶防咬条，硬质硅胶是奶嘴使用的材料，正在长牙的宝宝喜欢用嘴巴啃咬东西，因此装上防咬条，安全不用担心宝宝长时间啃咬床件会造成中毒或因唾液侵蚀而造成的床体损坏。

7.安装简单吗？

      答：我们拥有12年的婴儿床加工经验，每款新产品的设计，都会严格按照欧美安全规范进行设计，打样，还会考虑广大消费者的安装简单性，并有专业的技术人员绘制安装说明书，非常详细的介绍组装各个步骤，最大程度的减轻消费者的安装负担！

8.售后有保障吗？有保修吗？

      答：质量问题，无条件退换货，所有费用我们来承担！我们包装前，每个部件都会仔细检查验货，尽管如此，还会在某些小的细节上存在疏忽，有问题，我们会不遗余力的去解决问题！

      售后保修是我们义不容辞的责任！1年内，产品只要不是人为破坏，出现问题，我们都会免费维修！

5.问为什么人家的床，样子差不多，比你家便宜100元左右呢？

      答：我们是真正官方原厂厂家。网上有很多便宜的是仿品，品质没有任何保障，“一分钱一分货，贵自有贵的道理。”

不要因为省几十块买到假货，给宝宝的健康带来安全隐患。约翰兔有5年的婴儿用品制作经验，品质一流。 

      在销售上，我们致力于网络，大大降低了销售成本，同时没有任何的中间环节，直接把优惠送给消费者，我们的产品价格已经是做到最低，微利产品，价格绝对的实惠！